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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wird am 13.05.2023 nach einer Renovierung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, April 2023).
Schöner Badeurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich hatte 2 wunderschöne Wochen. Personal und Animation waren sehr freundlich und haben ihren Job wirklich gut gemacht. Kleiner Hinweis: für Gespräche braucht man Englisch, aber Getränkebestellungen o.ä. versteht jeder auch auf Deutsch.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Ich fand das Abendessen immer sehr abwechslungsreich und lecker. Besonders gefallen hat mir, dass es jeden Tag eine tunesische Ecke gab, so dass man auch typisches Essen probieren konnte. Der Nachtisch war immer super! Ich hatte zwar keine Probleme, aber mir ist aufgefallen, dass bei einigen Leuten, die sehr oft Grossbestellungen für Whiskey o.ä. aufgegeben haben, das Personal das nicht so gerne erledigt hat.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Meine Putzfrau war sehr nett und hat ihre Arbeit gut und zuverlässig erledigt. Ich bin im Urlaub krank geworden und jeder war sofort sehr hilfsbereit. Wie bereits erwähnt, kommt man mit Englisch einfach weiter, aber Säif, der tagsüber die Rezeption leitet, spricht sehr gut Deutsch, falls man etwas komplizierteres regeln müsste, Standardwünsche versteht jeder auf Deutsch. Nachts spricht auch Herr Saad sehr gut Deutsch und ist sehr freundlich und hilfsbereit.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel gibt es einen Spabereich (exklusive), so dass man jederzeit das Hamam besuchen kann, falls man das wünscht. Obwohl es extra zu bezahlen ist, war der "Verkäufer" sehr unaufdringlich. Die Animation war sehr nett und hat ihren Job wirklich gut gemacht. Da das Hotel erst im Mai geöffnet hat, haben sie teilweise noch am Programm gearbeitet, so dass es jeden 2. Abend eine Show gab und sonst Live-Musik. Außerdem arbeiten sie mit dem Rosa Beach zusammen, so dass für größere Shows wie Lord of the Dance immer viele Leute auf der Bühne waren, was natürlich einen viel besseren Effekt hatte. Tagsüber war das Programm sehr abwechslungsreich, Bogenschießen, Boccia, Tischtennis, Yoga, Wassergymnastik, Darts, Salsa/Bachata-Tanzkurs, Aerobic, Zumba, Volleyball... Also für jeden etwas dabei. Ich fand es auch gut, dass sie einmal herumliefen, kurz gefragt haben, sich notiert haben ob man mitmachen wollte und einen dann auch in Ruhe ließen, also nicht aufdringlich waren.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1