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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anlage und der eigene Strand sind schön und laden zum entspannen ein. Die Zimmer sind groß und gemütlich eingerichtet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Kleine Abstriche, von daher keine 100%.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß und schön eingerichtet. Lediglich kleine Mängel an Abnutzung wie einen defekten Klorollenhalter.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ich habe zuvor in Ägypten in einem 4-Sterne Hotel ein qualitativ hochwertigeres Essen erhalten. Allerdings muss man sagen dass man für eine Masse an Hotelgästen eine große Auswahl hat und man immer etwas findet und satt wird. Auch geschmacklich ist es gut. Einmal während des Aufenthaltes bei AI darf man das orientalische Restaurant besuchen. Hier gab es ein 4-Gänge Menü welches wirklich sehr lecker war. Schade, dass es während des Aufenthaltes einen Kongress über 3 Tage gab und die Restaurant-Zeiten in diesem Zeitraum verkürzt wurden.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlich und hilfsbereit. Zum testen gab es von einem Barkeeper ohne Bestellung eine spezielle Teemischung die sehr lecker war. Herr Mahmoud Aboutaleb hat für Zimmer in der Nähe gesorgt, und einen late check-out möglich gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 40 Minuten vom Flughafen entfernt. Es war angenehm, dass man mit einem kleinen Bus direkt zum Hotel gefahren wurde und nicht im großen Bus andere Hotelgäste zuerst abgesetzt hat. Ansonsten ist das Hotel abgelegen und man hat keine Möglichkeit die Anlage groß zu verlassen. Das wusste ich allerdings vorher, von daher für mich in Ordnung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine Kiteschule befindet sich direkt am Strand, und ein kleines Fitness-Studio in der Anlage. Ansonsten gibt es ein Animations-Programm mit einem sehr freundlichen Team die mit Spaß dabei sind. Ausflüge kann man zusätzlich separat buchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, Grüße vom Mövenpick Resort Soma Bay. Wir danken Ihnen ganz herzlich, den Bericht zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Mövenpick Resort Soma Bay geteilt zu haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und können nur bestätigen, dass unser engagiertes Team eine Schlüsselrolle im Gesamterlebnis unserer Gäste spielt. Das gesamte Team setzt sich für einen erstklassigen Service ein und ist bemüht Ihnen eine herzliche und unvergessliche Erfahrung zu bieten. Wir schätzen auch Ihre so netten Worte für unser Team. Seine Liebenswürdigkeit und Zuvorkommenheit sind ohne jeden Zweifel die wichtigsten Pluspunkte unseres Hauses und wir werden allen unseren Mitarbeiter in Ihrem Namen für ihren Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden während Ihres Aufenthaltes bei uns gratulieren. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, welche wir an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet haben. Wegen kleiner Defekte im Zimmer, sowie zu Ihrer Assistenz ist die Rezeption für Sie 24 Stunden erreichbar. Wir möchten Ihnen nochmals für Ihren herzlichen Bericht über Ihren Aufenthalt bei uns danken und würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Lisa Reichelt Gästebetreuung