Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Tolle Lage, das Hotel liegt direkt an der Lagune und ist weitläufig. Eigenlich hätte es ein perfekter Urlaub sein können, wenn: 1. Das schöne Zimmer anständig sauber gewesen wäre (z.B. Dreckreste vom Vorgänger an den Lichtschaltern, Bettbereich, Wandfliesen im Bad, Eckendreck, total verdreckte Teppiche etc.) 2. Der Pool beheizt gewesen wäre. Mit nur 16° war kein Badespass drin.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Stefanie Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit und Muehe genommen haben unser Hotel zu bewerten und es freut uns, dass Sie die Lage des Hotels geschaetzt haben. Gleichzeitig sind wir sehr besorgt ueber Ihre Kommentare bezeuglich der mangelnden Sauberkeit Ihres Zimmers. Wir werden alles daran setzen, dass dies nicht mehr vorkommen wird. Es ist korrekt, dass der Oasis Pool nicht beheizbar ist und in den Wintermonaten Temperaturen unter 20 C aufweist. Gleichzeitig moechten wir jedoch darauf hinweisen, dass wir 3 weitere Pools haben (2 davon sind gleich grosse Anlagen wie der Oasis Pool, mit mehreren Becken), alle geheizt und mit angenehmsten Badetemperaturen zwischen 28C und 30C. Wir wuerden uns freuen, Sie fuer einen weiteren Aufenthalt bald wieder einmal begruessen zu koennen. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Public Relations Manager
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