Aus DeutschlandSehr schöne Hotelanlage, ruhig gelegen abseits vom Trubel. Tolles eigenes Riif zum Schnrocheln, auch für Kinder super geeignet. Leider war die Kinderbetreuung nicht so, wie erwartet. Für ein 5* Hotel könnten die Zimmer etwas gepflegter und sauberer sein. Aber alles in allem war es eine tolle Zeit in einem sehr schönen Hotel.
Wir haben sehr gut geschlafen und für einen Erwachsenen mit Kinde auch durchaus ausreichend. Insgesamt hätte unser Zimmer etwas sauberer sein können, der Teppich hatte schon ziemlich lange keinen Staubsauger mehr gesehen und im Bad gab es die eine oder andere Ecke.
Das Essen war rundum toll und sehr abwechslungsreich.
Die rezeption war super nett und hilfsbereit und die Dame von der Guests Relations auch. Der Service im Restaurant war nicht so super. Zum teil haben wir die Getränke erst bekommen, als wir mit dem Abendessen schon fertig waren.
Ideal gelegen, um Ausflüge nach Luxor oder in doe Wüste zu machen. es war schön ruhig, ohne den Trubel einer rieseigen Anlage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Alexandra, hiermit möchten wir uns gerne bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen. Natürlich bedanken wir uns auch ganz herzlich bei Ihnen für die sehr positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser vielfältiges und geschmackvolles Speisenangebot gefallen und geschmeckt hat. Leider waren Sie mit unserem Service nicht richtig zufrieden, obwohl unser Service Team sehr darauf geschult ist schnell und sauber zu arbeiten um die Wuensche unserer Gaeste zu erfuellen, falls es aber bei Ihnen nicht der fall war tut es uns aufrichtig leid. Anderseits tut es uns sehr Leid zu lesen, dass Ihnen unsere Zimmer Service nicht zugesagt hat aber wir haben einen hohen Standard an Sauberkeit vorallem in unseren Baedern und unsere Teppiche werden nach jedem Gästewechsel sorgfältig gereinigt und kontrolliert, wenn es bei Ihnen nicht der fall, gewesen sein sollte entschuldigen wir uns dafuer. All unsere Mitarbeiter stehen unseren Gästen jederzeit gerne zur Seite um einen angenehmen und unvergesslichen Urlaub zu garantieren und natürlich auch um Wünsche, wenn mӧglich, zu erfüllen. Leider musste ich auch feststellen, dass Sie mir vor Ort nicht Ihre Vorstellung von Kinderbertuuung mitgeteilt haben um Ihnen mit besseren Service zu dienen. Wir hoffen doch sehr, dass Sie uns bald wieder in unserem kleinen Paradies besuchen kommen um einen perfekten Urlaub zu genieβen. Alice Angermann Guest Relation
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