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Ursina (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Top Hotel für eine Städtereise - jederzeit wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist ideal für einen Städtetrip, es liegt direkt beim Anhalter Bahnhof und ist auch zu Fuss nur einige Minuten vom Potsdamer Platz entfernt. Der Service ist auch top und es wird einem immer weitergeholfen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Deluxe-Zimmer mit freistehender Badewanne und in der Dachetage. Das Zimmer ist riesig und ist auch gut klimatisiert. Ablageflächen gab es ebenfalls genügend. Wir waren sehr zufrieden mit dem Zimmer, nur die Putzfrau war nicht immer ganz bei der Sache, da ging leider ein paar Mal etwas kleines vergessen, war aber nicht weiter schlimm. Wir haben uns im Zimmer wie zu Hause gefühlt, auch das Bett war sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück: Das Frühstücksbuffet war grossartig, eine tolle Auswahl und sehr angenehme Zeiten. Wir konnten immer wieder was neues ausprobieren. Abendessen: Wir haben einmal im Hotel zu Abend gegessen, dort waren wir aber sehr enttäuscht. Wir haben extrem lang auf unser Essen gewartet, wurden auch nie nachgefragt ob wir noch was zu trinken zusätzlich möchten (wir hatten durch die Wartezeit bereits alles ausgetrunken). Die Rösti war dann leider auch angebrannt und obwohl wir extra unsere Welcome-Card zu beginn erwähnt hatten, kam es hier zu Verwirrung. Es gab sogar Gäste die sich die Speisekarte selber holen mussten. Und es war nicht wirklich viel los, es gab zwar eine Gruppe, insgesamt war aber nicht einmal die Hälfte aller Tische besetzt. Das war enorm schade. Wir sind eigentlich überzeugt, dass das Essen sonst toll wäre.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war einfach top, ich hatte für meinen Freund noch eine Überraschung im Voraus organisiert, das hat alles super geklappt. Auch Frühstück aufs Zimmer bestellen war kein Problem und auch sonst wurde uns immer sehr freundlich weitergeholfen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Anhalter Bahnhof liegt gleich neben dem Hotel und auch zum Potsdamer Platz sind es nur wenige Minuten zu Fuss. Wir hatten ein sehr ruhiges Zimmer, welches zum Innenhof gelegen war. Wir haben wirklich gar nichts von der Umgebung gehört. Das Hotel liegt in einer Nebenstrasse, der Verkehr ist deshalb nicht so extrem.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursina
    Alter:19-25
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ursina, wir danken Ihnen herzlich für die positive und sehr ausführliche Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus. Es freut uns, dass Ihnen die Ausstattung der Zimmer sowie das Frühstück so gut gefallen haben und ganz besonders, dass Sie mit unserem persönlichen Service zufrieden waren. Die hohe Servicequalität und das Wohlbefinden unserer Gäste genießen stets oberste Priorität. Ihr Kompliment haben wir gern an alle Kollegen weitergegeben. Schade, dass dieser Eindruck durch Ihren abendlichen Besuch in unserem Restaurant getrübt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen um weiter an unserer Servicequalität zu arbeiten. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Berlin. Herzliche Grüße und alles Gute, Sina Bartel Guest Relations