Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zimmer sehr alt und renovierungs bedürftig. Essen beim Buffet kalt bis lauwarm. Teilweis sehr schmutzig und sehr schlecht geputzt. Und auch sehr laut von Straßen Verkehr und auch nachbars zimmern..
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 17 |
Lieber Florian, vielen Dank für das Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass einige Aspekte Ihrer Erfahrung nicht unseren gewohnten Standards entsprachen. Unser Team legt großen Wert auf zeitnahe Modernisierungen und prüft kontinuierlich Verbesserungsmöglichkeiten bei unseren Zimmern. Zu den von Ihnen angesprochenen Punkten: Unser Buffet bietet täglich bis zu 17 verschiedene warme Gerichte sowie eine breite Auswahl an kalten Speisen. Gerne hätten wir vor Ort alternative Optionen angeboten, um Ihre individuellen Wünsche besser zu berücksichtigen. Bezüglich der Lautstärke weisen wir in unseren Unterlagen auf verschiedene Zimmerkategorien mit besonderen Ruhegarantien hin. Unser Rezeptionsteam steht jederzeit für Raumwechsel-Anfragen zur Verfügung. Ihre Hinweise zur Reinigungssituation werden wir unverzüglich mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um solche Vorkommnisse zukünftig auszuschließen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Your MLL Mediterranean Bay Hotel Team
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