MLL Mediterranean Bay - Adults only

Lieber Jens, wir sind sehr dankbar für den Aufwand und die Zeit, die Sie mit dem Schreiben dieses Kommentars zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel investiert haben. Ihre Kommentare sind von großer Bedeutung für uns. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie einen tollen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben! Bezüglich Ihres Kommentars zu unseren Animateuren möchten wir uns vielmals bei Ihnen und Ihrer Partnerin entschuldigen. Es tut uns sehr leid zu erfahren und wir sind sehr enttäuscht, dass einige unserer Mitarbeiter nicht den bei uns sonst üblichen Respekt gezeigt haben, deshalb haben wir Ihre Rückmeldung mit dem Management und dem gesamten Team des Hotels geteilt. Da dies eine sehr ungewöhnliche Situation ist, haben wir bereits die notwendigen Maßnahmen ergriffen, damit dies nicht wieder vorkommt, da diese Art von Verhalten völlig inakzeptabel ist. Freundliche Grüße, MLL Hotels Team