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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 3-5 Tage • Strand
Laut, eng und ekelhaftes Trinkwasser
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Juli ist das Hotel komplett voll gewesen, also Menschenmassen egal wo du bist, der Strand gleicht einem engen Liegelager, zumal auch dort die Animation untergebracht ist, das heißt, eine permanente Musikbeschallung. Die Zimmer sind okay, alles sehr sauber. das Personal ist überaus freundlich und gutgelaunt, diese Menschen machen den Aufenthalt wirklich angenehm. Leider mangelt es gerade abends an Platz, nach dem Essen in die Lobby setzten: Fehlanzeige, wg. Platzmangel. Auch das Essen selbst ist für eine Anlage dieser Größe etwas spärlich, da hatten wir in anderen Hotels schon ein besseres Angebot. Die Gäste sind gefühlt zu 90% russischer Herkunft, mit all ihren Eigenheiten bzgl. des Alkoholkonsum. Aber wirklich ganz schrecklich ist die Trinkwasserqualität, es schmeckt nach Chlor und Salz, ist völlig ungenießbar, und leider werden auch die Softdrinks, und Fruchtsäfte damit zubereitet, da hilft es auch nicht, dass die Minibar kostenlos im Preis inbegriffen ist. Das Wasser ist eine echte Zumutung, nichts für Gäste mit einem schwachem Magen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Alles vorhanden, von schönen Zimmern mit Meerblick, bis zu dunklen Löchern, in denen man nicht schlafen möchte, teilweise (die Zimmer im Haupthaus) sehr laut, da in den Gängen immer was los ist, und permanent Türen knallen - besser ein Zimmer in den Bungalows nehmen!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • so lala, für eine Anlage dieser Größe war die Auswahl dann doch eher klein, gerade beim Abendessen wurde sehr früh das Buffet zusammen geräumt, so dass spätere Gäste nur noch 50% Auswahl hatten. Getränke okay. Aber WARNUNG vor dem Wasser, das ist eine Zumutung, schmeckt nach Salz und Chlor, gruselig!!!! Das Restaurant am Strand ist von der Atmosphäre her und auch von der Qualität des Essens der Hammer, unbedingt dort essen! Der Speisesaal ist innen ein bisschen kantinenartig, aber die Terrasse ist toll, super Ausblick


    Service
  • Sehr gut
  • Personal super freundlich, alle unsere Beschwerden (und das waren ein paar) wurden versucht sofort zu lösen, und wenn Geld geflossen ist für ein Upgrade ging alles !


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ziemlich abseits in Kardamena, Busverbindungen okay, aber ein Mietwagen ist besser


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele Pools. Leider ist die Animation unten am Strand, was bedeutet, dass dort ständig Krach und Remmidemmi ist... Ausruhen und entspannen geht nur an den Pools.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:56
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Andreas, Thank you for visiting Mitsis Summer Palace and for posting your feedback. We take all guests feedback under serious consideration. Thank you for your positive comments about our staff and their friendliness, as well as the cleanliness of the hotel. With regards to the buffets we wish to inform you that our menus form a 14 day schedule with themes nights, international flavors and a focus on the Greek cuisine, so that everyone can find something of their taste. In order to have frequent replenishment we reduce the quantity of the food displayed in the last 30 minutes of dinner, but not the choices, so that the food is kept fresh. Our daily activities take part at the main beach mainly, but the music is only used at their presentation and at the aqua aerobic, which is less than an hour during the day. As for our occupancy please note that all hotels are full during July as it is a peak period with school holidays. Our clientele mix includes various nationalities and they are all welcomed. During your stay the ones with the higher percentage were German with 30%, Uk with 20%, Polish and Russian with less than 17%. Sincerely, Summer Palace Guest Relations

    Offizielle Hotel Homepage