Wir haben zum ersten Mal einen All Inklusive Urlaub gebucht. Das Hotel ist sehr sauber und gut eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Für Familien mit Kindern ist das das ideale Hotel. Sehr weitläufig, man kann einfach am ganzen Tag zu den Verpflegungsständen gehen und etwas zu Essen und zu trinken bestellen ohne sich Gedanken über Kosten zu machen. Genau das kann natürlich auch ein Nachteil sein. Es sind öfter lange Schlangen und es wird im Überfluss genommen eben weil es nichts kostet. Wen das nicht stört, der ignoriert das. Wer nicht gerne Schlange steht stört es. Das zähle ich uns dazu. Die Zimmer und der Zimmerservice ist super. Wir haben auch alle sehr gut geschlafen. Das ist nicht überall so. Das einzige war was uns wirklich enttäuscht hat ist der Ort wo das Hotel steht. Der wirkt sehr ungepflegt und wer abends mal aus dem Hotel raus möchte wird hier schwer enttäuscht. Sehr dreckig und ungepflegt. Insgesamt haben wir uns aber gut erholt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Sebastian K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben und die Sauberkeit unseres Resorts, den Komfort Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams geschätzt haben. Es ist ebenfalls schön zu wissen, dass Sie unser Hotel als ideal für Familien empfunden haben und einen erholsamen Aufenthalt genießen konnten. Bezüglich der Wartezeiten möchten wir freundlich darauf hinweisen, dass wir Hinweisschilder zu den Stoßzeiten angebracht haben, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen und längere Wartezeiten zu vermeiden. Dennoch entscheiden sich viele Gäste, trotz möglicher Wartezeiten, zur gleichen Zeit zu speisen. Daher kann es bei voller Auslastung des Hotels gelegentlich zu Warteschlangen kommen, auch wenn wir unser Bestes tun, diese so gering wie möglich zu halten, da wir Gäste nicht dazu verpflichten können, ihre Mahlzeiten zu anderen Zeiten einzunehmen. Während der Hauptzeiten ist eine erhöhte Nachfrage in bestimmten Bereichen daher nicht ungewöhnlich. In jedem Fall bietet unser Resort ein umfangreiches Ultra-All-Inclusive-24-Stunden-Angebot mit 16 Gastronomie-Outlets, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen und den Bedürfnissen jedes Gastes gerecht zu werden. Unser Ziel ist es, einen schnellen und effizienten Service zu bieten, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bezüglich der Umgebung möchten wir freundlich erwähnen, dass wir innerhalb unseres Resorts stets höchste Standards anstreben, die öffentlichen Außenbereiche und benachbarten Grundstücke jedoch außerhalb der Verwaltung und Kontrolle des Hotels liegen. Nichtsdestotrotz freuen wir uns sehr, dass Ihr Urlaub insgesamt angenehm und erholsam war, und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mitsis Selection Rinela Team
