Niemals 5 Sterne wert! Total schlechte Service , entspricht nicht der Beschreibung. A la carte Restaurants dauerhaft ausgebucht
Unser Zimmer ist direkt gegenüber der Lüftungssnlage welche 24 Stunden läuft. Es ist trotz geschlossenem Balkon laut. Wir werden jeden Tag vertröstet dass wir das Zimmer am nächsten Tag wechseln können, es passiert aber nichts. Wir haben ein 3er Zimmer und bekommen jeden Tag nur 2 neue Handtücher sodass wir jeden Tag nach einem Dritten fragen müssen.
Leider sind die a la carte Restaurants dauerhaft ausgebucht sodass wir immer nur beim Buffet essen gehen können. Keine Chance auf a la carte - interessiert aber beim Gäste Service auch niemanden.
Komplette Katastrophe! Personal an der Rezeption und am Gäste Service für die Restaurants komplett unfreundlich und nicht hilfsbereit.
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Sehr geehrte Linda, Danke, dass Sie Ihre persönlichen Eindrücke online teilen. Wir können verstehen, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber es ist schwer zu glauben, dass unser Personal unfreundlich und hilfsbereit war. Das gesamte Personal ist immer bereit, jedem Gast zu helfen. Wir möchten, dass die Menschen die Freude und den Komfort verspüren, mit einem Geist der Herzlichkeit und Grosszügigkeit behandelt und empfangen zu werden. Wir hoffen, Sie wieder begrüssen zu dürfen, um Ihre Meinung über unseren Service zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, Mitsis Rodos Village Beach Hotel & Spa
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