Hier geht es zu aktuellen Fragen, Reisehinweisen und Stornierungsmöglichkeiten rund um Corona 
Informationen des Hoteliers zu Corona-Maßnahmen
Update: 2020-06-29
- Unser Rezeptionsteam ist perfekt trainiert um Sie willkommen zu heissen und zu führen.
- Wir haben einen “health first” Botschafter, welchen Sie gerne kontaktieren können, sollten Sie Fragen zu unseren Gesundheits - und
Sicherheitsvorschriften haben oder medizinische Hilfe benötigen.
- Auf dem Fussboden gibt es eindeutige Markierungen, wo Sie beim Warten an der Rezeption stehen sollten.
- Die Einhaltung der sozialen Distanz wird zu jeder Zeit erwartet.
- Eingecheckt wird über unser Tablet.
- Die Zimmerschlüsselkarten werden desinfiziert und in einem Schutzumschlag platziert.
- Sie werden ermutigt mit Karte zu zahlen - bitte bevorzugen Sie unser kontaktloses POS!
- Um eine ordnungsgemäße Zimmerreinigung - und desinfektion zu sichern ist Check - in ab 15.00 Uhr möglich und Check - out um 11.00
Uhr.
2. AUFENTHALT
- Gäste werden ermutigt die Treppen zu benutzten und die Benutzung des Fahrstuhls zu vermeiden.
- Zimmerservice wird verfügbar sein.
- Unwesentliche Gegenstände wie dekorative Kissen, Papier - und Schreibwaren, Zeitungen und Magazine werden zu Ihrer eigenen Sicherheit entfernt.
- Die Unterkunftskapazität wird stetig überwacht werden.
- Die technische Wartung des Zimmers wird auf Abruf ausgeführt und nur wenn die Gäste sich nicht im Zimmer befinden.
3. SAUBERKEIT
- Die Zimmer unserer Gäste werden ordnungsgemäß gereinigt und desinfiziert.
- Zimmerreinigung wird nur auf Wunsch durchgeführt.
- Turndown service wird im Jahr 2020 nicht angeboten.
- Wir halten uns an einen strengen Reinigungs - und Desinfektionszeitplan und benutzten ausgewählte und zertifizierte Produkte von
weltweit anerkannten Lieferanten.
- Unsere Gäste werden ermutigt ihre Zimmer- toiletten, anstatt der öffentlichen Toiletten, zu benutzen.
- Öffentliche Bereiche einschliesslich der öffentlichen WCs werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert.
4. BARS & RESTAURANTS
- Unsere gesamten Bars und Restaurants folgen strengen HACCP Protokollen.
- Hände sollten vor dem Betreten der Bars bzw. Restaurants desinfiziert werden.
- Die Tischeanordnung entspricht den Richtlinien zur sozialen Distanzierung.
- Alle Büffetrestaurants werden von unseren Köchen neu organisiert und gemanagt.
- Bars werden neu organisiert um den sozialen Abstand zu sichern.
5. ANIMATION
- Gemäß aktueller staatlicher Richtlinien sind Miniclubs in Räumen nicht erlaubt. Stattdessen werden wir Aktivitäten im Freien anbieten.
- Das Videospielzimmer wird nicht geöffnet.
- Individuelle Sportarten oder Sport für Familien sind erlaubt: Tennis, Minigolf, Tischtennis. Tennis nur mit Platzreservierung.
6. ERHOLUNG
- Unsere Sonnenbetten werden im Abstand von 1,5 m um die Pools und am Strand arrangiert.
- Sonnenbetten werden jeden Abend desinfiziert.
- Gemäß der aktuellen staatlichen Richtlinien , soll in den Pools zu jeder Zeit das Verhältnis von einer Person per 5 Quadratmeter
durchgesetzt werden.
- Die Benutzung von Handtüchern ist Vorschrift.
- SPA - Einrichtungen wie Innenpool, Hammam, Sauna und Jacuzzi werden nicht geöffnet.
- PH - und Chlorwerte werden regelmäßig überwacht um eine 24-stündige Pooldesinfektion zu garantieren.
7. TRANSPORT
- Clubcars werden regelmäßig von unseren Angestellten desinfiziert, welche Gesichts- masken und Handschuhe tragen.
- Wir betreiben einen kostenlosen open air - Parkplatz ohne Valet service.
8.PERSONAL
- Unsere geschätzten Mitarbeiter nahmen an COVID - 19 Trainingsstunden teil und erhielten das Schulungszertifikat einer seriösen H&S
Organisation, einem strategischen Partner von HHC.
- Zu jeder Zeit werden unsere Angestellten von einem Betriebsarzt untersucht.
- Jederzeit wird unser Personal die persönlichen Schutzutensilien benutzen.
