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Lotte (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 1 Woche • Strand
Schönes neues Hotel, leider schlechtes Personal.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes modernes Hotel mit weniger gutem Personal. Es sind sehr viele Pools vorhanden und es liegt direkt am Meer.....


Zimmer
  • Sehr gut
  • Tolle neue Zimmer mit stylischer Einrichtung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hmm, geschmacklich recht gut. Zum Frühstück gab es für jeden Gast ein kleines Glas frischen Orangensaft, ansonsten nur Säfte wie im 2 Sterne Hotel. Personal unmotiviert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal eher unmotiviert und unaufgeschlossen. Rezeption bei Problemen unflexibel und fast schon frech. Wir hatten ein Swim-Up Zimmer mit 40 qm gebucht und ein Zimmer im 3. Stock (ca. 23 qm) bekommen. Nach mehrmaliger Beschwerde bekamen wir dann erst nach einigen Tagen ein Zimmer im Erdgeschoss zum Swim-Up Pool. Angeblich gehören auch die Zimmer in den höheren Stockwerken zu der gleichen Kategorie, da man den Pool mitbenutzen dürfe ;-)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Lage am Meer


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele schöne Pools. Theater mit Programm. Viel Animation für Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lotte
    Alter:41-45
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Lotte, Thank you for choosing Mitsis Rinela Beach Resort & Spa for your vacation and for your time spent on writing a review, your opinion is very important to us. We want people to feel the pleasure and comfort of being treated and welcomed with a spirit of warmth and generosity right from the 1st moment of their holiday, and we would like to sincerely apologize for any inconvenience you might have faced during your stay with us. Each season we upgrade our All-inclusive offerings and the hotel infrastructure with the commitment to serve the experiential needs of the international traveler. We would like to assure you that all your comments are highly appreciated in our constant effort to improve our services and facilities, and we sincerely hope that you will give us another chance to fix your impression and to provide you with pleasant memories and only positive holiday experience. Once again, thank you for recommending us and for your feedback. Best Regards, Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team

    Offizielle Hotel Homepage