Mitsis Rinela

Wir sind als Familie mit zwei Kindern (3 und 6 Jahre) verreist. Das Hotel liegt östlich von Heraklion an der Nordküste Kretas. Auf Grund der Nähe zum Flughafen - Fahrtzeit ca. 15 Minuten - ist der Transfer angenehm kurz. Viele Flugzeuge fliegen im Landeanflug über das Hotel hinweg, was aber vorher bekannt war und erstaunlich wenig störte, zumal der Flugbetrieb am späten Abend eingestellt wurde. Während unseres Aufenthalts im April 2018 waren Deutsche, Briten und Franzosen die anteilsmäßig größten Gruppen. Außenanlagen und Pools sind sehr gepflegt, die Liegen am Hauptpool und am Strand aus Holz mit dicker Auflage. Die überwiegende Mehrheit der Gäste hält sich an die Aufforderung, keine Liegen zu reservieren. Der Sandstrand erfüllt seinen Zweck, geht aber nicht über die Hotelanlage hinaus. Wir hatten den Eindruck, dass das Hotel sehr viel Personal einsetzt. Die Angestellten, die meistens Englisch, zum Teil aber auch Deutsch oder Französisch sprechen, sind überwiegend sehr aufmerksam und sehr freundlich. Das ist sicher das große „Plus“ des Hotels. Wer den Urlaub nicht nur am Strand bzw. Pool verbringen will, erhält jederzeit Tipps für Ausflüge, auch solche, die für Kinder geeignet sind.

Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Leider mussten wir feststellen, dass es sehr unterschiedliche Familienzimmer gibt. Diese liegen nach Aussage der Rezeption sämtlichst in den mehrstöckigen Nebengebäuden des Hauptgebäudes. Das uns zunächst zugewiesene Zimmer war für uns nicht akzeptabel. Sehr klein, feucht und sehr hellhörig. Die am Samstag Abend bis tief in die Nacht anreisenden Gäste verhinderten durch Gespräche und die Geräusche der Rollkoffer jeglichen Schlaf. Nach drei Tagen konnten wir in ein deutlich besseres Zimmer wechseln.

Das große Manko. Essen mäßig: wenig Abwechslung, durchwachsene Qualität. Getränke absolut unangebracht für ein 5-Sterne-Haus. Billigster Wein, Cocktails werden nicht gemixt, sondern nur zusammengeschüttet. Das Hauptrestaurant hat den Charme einer Bahnhofshalle, lediglich auf der Terrasse ist es nett. Es gibt zwei Spezialitätenrestaurants (griechisch und chinesisch), die man täglich für den nachfolgenden Abend reservieren kann (ohne Extrakosten). Auf diese Weise kann man dem Massenansturm etwas entkommen.

Viele Angestellte, die überwiegend sehr aufmerksam und sehr freundlich waren. Unsere ältere Tochter hatte im Hotel an einem Sonntag einen Unfall, so dass wir einen Arzt konsultieren mussten. Hierbei waren die Mitarbeiter an der Rezeption sehr hilfreich. Nach etwa 15 Minuten war ein Arzt da, mit dem wir dann auch in dessen größere Praxis mitfahren konnten. Wie sich herausstellte, scheint ein Arzt mehr oder weniger täglich eine Art Sprechstunde im Hotel zu haben.

Das Hotel liegt am Ortsrand. Man findet vor der Anlage einige kleinere Läden, wo man allerlei Krims-Krams kaufen kann, aber auch Restaurants und Cafés. Busverbindungen nach Heraklion (via Flughafen) und nach Ag. Nikolaos halten quasi vor dem Hotel. Ausflüge nach Heraklion, Knossos und in den Nachbarort Gournes, in dem sich ein kleines Aquarium als Ausflugsziel anbietet, kann man gut mit dem Bus erledigen. Für alles andere benötigt man einen Mietwagen, den man auch im Hotel zu akzeptablen Konditionen mieten kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand