- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Hotel in ruhiger Urlaubsregion, jedoch in der Einflugschneise des Flughafens von Heraklion. Weitläufige Anlage, toller Strand, gut für Familien mit Kindern.
Wenn ich etwas an dem Hotel kritisieren kann, dann ist es unser Zimmer. Beziehungsweise unser Badezimmer. Unser Zimmer lag im Souterrain, somit eher dunkel. Da wir uns im Urlaub meist nie lange im Zimmer aufhalten, stellte dies allerdings kein großes Problem für uns da. Kommen wir jetzt zum Badezimmer. Das Badezimmer war relativ klein, nur mit einem kleinen Fenster ausgestattet. Keine Lüftung. Es gab scheinbar in unserem Zimmer ein Problem mit dem Abfluss. Der Geruch fiel mir direkt beim betreten des Zimmers auf, konnte ihn aber zuerst nicht zu ordnen. Meine Beschwerde bei der Rezeption diesbezüglich wurde sofort mit einer Entschuldigung entgegen genommen und auch sofort wurde versucht dieses Problem zu beheben. Ganz ging der Geruch nicht weg, aber es wurde zumindest aus haltbar. An der Stelle könnte man sich die Frage stellen ob man in seinem Urlaub etwas aushalten muss, gerade wenn man viel Geld dafür bezahlt hat, da wir aber keine Lust hatten auf einen eventuellen Umzug in ein anderes Zimmer und wieder Koffer packen haben wir es hingenommen! Alle 2-3 Tage haben wir an der Rezeption Bescheid gegeben, dass der Geruch wieder zunimmt, sofort wurde uns der Techniker geschickt und der hat dann das Problem weitesgehend jedes Mal beheben können. Dann das Problem mit der fehlenden Lüftung. Wenn wir mit 3 Personen in dem Badezimmer geduscht haben war die Luft kaum auszuhalten, das kleine Fenster (Souterrain) schaffte keine Hilfe! Außerdem fehlte es uns im Zimmer etwas an kinderfreundlichen Hilfsmitteln, wie zum Beispiel ein Hocker im Badezimmer, denn unser Sohn hatte kaum eine Chance den Wasserhahn alleine zu bedienen, weil er einfach nicht dran kam. Außerdem gehe ich in einem fünf Sterne Hotel davon aus, dass ein Vergrößerung Spiegel vorhanden ist. Wieder das Problem (Souterrain), die Lichtverhältnisse und dann die weite Entfernung zum Spiegel machte das Augenbrauen zupfen unmöglich. Das Wasser im Badezimmer schien aufbereitetes Salzwasser zu sein. Was vielleicht im ersten Moment befremdlich wirkt, aber für uns kein Problem darstellte. Zum Zähneputzen haben wir stilles Wasser genutzt und das duschen war genauso angenehm wie mit Süßwasser. Es ist eine Insel, die Wasservorräte sind dort einfach nicht so unbegrenzt wie bei uns. Positiv hervorheben an dem Zimmer möchte ich zum einen die Reinigung, da waren wir die gesamten elf Tage über sehr zufrieden mit und den Inhalt der Minibar, alle zwei Tage wurde die Minibar aufgefüllt. Die Betten waren toll, wie bereits erwähnt waren die Zimmer gut isoliert wir haben dort zehn Nächte fantastisch geschlafen.
Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Im Hauptrestaurant gab es im Wochenrhythmus jeden Abend verschiedene Themenabende. Zwei à la carte Restaurants, davon haben wir allerdings nur die Taverne genutzt. Das Essen hat uns gut geschmeckt die Auswahl war gut. Auch tagsüber konnte man immer etwas leckeres Essen. Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Im Hauptrestaurant gab es im Wochenrhythmus jeden Abend verschiedene Themenabende. Zwei à la carte Restaurants, davon haben wir allerdings nur die Taverne genutzt. Das Essen hat uns gut geschmeckt die Auswahl war gut. Auch tagsüber konnte man immer etwas leckeres Essen. Einzig und allein vom Gyros waren wir etwas enttäuscht. Scheint aber auch Geschmackssache zu sein. Die Getränke wurden überwiegend in Plastikbechern serviert, Ausnahme das Hauptrestaurant die à la carte Restaurants und die Hauptbar im Hauptgebäude. Somit musste man wenn man abends an der Poolbar war seinen Wein aus einem Plastikbecher genießen, was für mich etwas störend war.
Wir haben durchweg sehr freundliches und hilfsbereites Personal kennen lernen dürfen. Natürlich findet man immer den ein oder anderen besonders nett und freundlich, in unserem Fall möchten wir gerne den Animateur Nikos, den Pizza Bäcker George und unsere Reinigungskraft Maria hervorheben. Auch die Arbeit des live Gartz am Strand war wirklich beeindruckend zu beobachten. Nicht nur Kinder sondern auch Erwachsene wurden von ihm ganz professionell aus dem Meer gerettet. Sowas hatten wir vorher tatsächlich noch nie erlebt. Die Strömung in dieser Bucht war scheinbar nicht zu unterschätzen ! Die Damen an der Rezeption waren stets freundlich und hilfsbereit
Für uns war die Lage perfekt. Der Transfair vom Flughafen Heraklion dauerte nur circa 20 Minuten. Die Nähe des Flughafens hatte natürlich die Folge dass man von morgens bis circa 23:00 Uhr den Fluglärm mitbekommen hat. Wir wussten dies, durch die Bewertung, uns hat es allerdings nicht gestört. Am Strand haben wir uns mit unserem Sohn eigentlich eher einen Spaß daraus gemacht die Flugzeuge zu beobachten und wie andere geschrieben haben dass der Fluglärm einem den Schlaf in der Nacht rauben würde können wir so nicht bestätigen. Die Zimmer sind gut isoliert und wir konnten sehr gut schlafen. Und um das Hotel gibt es nicht allzu viel. Ein paar sovenier Shops, ein paar Supermärkte. In etwas weiterer Gehstrecke befindet sich der Dinosaurierpark, den wir uns allerdings nicht angeschaut haben. Vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle, von der aus man nach Heraklion fahren kann. Die Fahrt kostet zwei Euro pro Person. Der Fahrplan der an der Bushaltestelle hängt, dient scheinbar nur zur Zierde. So sollte laut Fahrplan alle 15 Minuten ein Bus kommen, wir haben allerdings knapp 1 Stunde auf den Bus gewartet. Die Fahrt nach Heraklion war dann ebenfalls kurz (knapp 20 Minuten). Die Rückfahrt stellte uns dann schon vor größere Herausforderungen. Der Busbahnhof in Heraklion, voll und absolut überlastet! Nur dadurch dass wir unseren fünfjährigen Sohn dabei hatten, wurden wir bevorzugt und wurden aus den Menschen Massen einem Bus zugeordnet. Alle anderen mussten weiter im Chaos und in den Menschen Massen warten. Ein zweites Mal hätten wir dies garantiert nicht gemacht, dann hätten wir das Taxi genommen, kostet 20 €. Ansonsten ist Heraklion ein nettes Städtchen und für einen Ausflug gerne zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nettes Animations Team, nicht aufdringlich aber immer freundlich! Es wurden viele Sportprogramme angeboten. Ich habe täglich den Zumba Kurs am Strand gemacht. Unser Sohn hat sich im Miniclub tagsüber sehr wohl gefühlt und abends in der Minidisco
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Janine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 28 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Ihnen die perfekte Lage , die kurze Transferzeit, die tolle betten, die Minibar und die sauberkeit im Zimmer, das sehr freundliche und hilfsbereite Personal, der Service, das abwechslungsreiche und leckere Essen, das nette und freundliche Animations team, die viele Sportprogramme, der Miniclub und die Minidisco , die weitläufige Anlage und der tolle Strand sehr gefallen hat. Ihre Anregungen bezüglich (...) haben wir gern aufgenommen! Ihre Meinung ist uns wichtig! Wir möchten Sie darüber informieren, dass die von uns verwendeten Plastikbächern aus Sicherheits- und Rechtsgründen (Das erlaubt keine Gläser in der Nähe von Schwimmbädern und Stränden) sind und das alle Plastikbecher in unseren Resort recycelt werden. Hoffentlich können wir Sie als unseren Gast wieder begrüssen und erneut begeistern. Mit freundlichen Grüßen Julietta Zioga GUEST RELATIONS MANAGER