Mitsis Rinela

Lieber Urlauber, Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung im Mitsis Rinela Ihre Erwartungen nicht übertroffen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel hatten, da wir möchten, dass die Menschen die Freude und den Komfort spüren, mit griechischer Wärme und Großzügigkeit behandelt und begrüßt zu werden. Als familienfreundliches Hotel bemühen wir uns, eine einladende Umgebung für Gäste jeden Alters zu schaffen, und es tut uns leid, wenn Ihnen dies nicht gefallen hat. Bitte erwähnen Sie jedoch, dass wir uns immer als familienfreundliches Hotel beworben haben und diese Informationen auf unserer offiziellen Website aufgeführt sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie trotz allem andere Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten. Beispielsweise bietet unsere Weinbar nur für Erwachsene einen ruhigen Rückzugsort, an dem Sie sich entspannen und eine ruhigere Atmosphäre genießen können. Wir möchten Sie freundlich darüber informieren, dass wir unser F&B-Angebot jede Saison verbessern, um den Erlebnisbedürfnissen internationaler Reisender gerecht zu werden. Bezüglich unseres Hauptbuffetrestaurants möchten wir freundlicherweise erwähnen, dass unser Resort einen 24-Stunden-All-Inclusive-Service mit ausschließlich frisch zubereiteten Mahlzeiten bietet, der vom TÜV Hellas, dem Lebensmittelsicherheitsausschuss HACCP zertifiziert und von der griechischen Hotelkammer offiziell ausgezeichnet wurde. Wir sollten erwähnen, dass wir täglich 14 Menüoptionen haben, zu jeder Mahlzeit bieten wir 22 verschiedene Gerichte an, die sich vom Mittag- bis zum Abendessen unterscheiden und mit einer Beilage serviert werden können, die natürlich variiert, aber immer gleich bleibt. Der einzige Grund, warum es während dieser 14 Tage zweimal dasselbe Gericht geben kann, ist, dass eine große Anzahl von Gästen uns darum gebeten hat, zum Beispiel die traditionellen Gerichte wie „Musakas“ usw. Darüber hinaus möchten wir freundlicherweise erwähnen, dass der Koch und der Ernährungsberater unseres Hotels den Kunden immer gerne behilflich sind und bereit sind, persönliche Wünsche der Gäste zu besprechen, falls die Vielfalt des Hauptbuffets nicht ihren Erwartungen entspricht, sodass unser Restaurantteam auf Anfrage einige Mahlzeiten speziell für Sie und Ihre Familie zubereiten kann (einschließlich spezieller Diät-/Kindergerichte). Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle Ihre Kommentare in unserem ständigen Bemühen, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern, sehr schätzen und aufrichtig hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihren Eindruck zu festigen und Ihnen angenehme Erinnerungen und nur positive Urlaubserlebnisse zu bescheren. Sie sind in unserem Hotel immer ein gern gesehener Gast und wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Mitsis Rinela Team