Mitsis Rinela

Liebe Sara, Vielen Dank, dass Sie sich für Mitsis Rinela für Ihren Urlaub entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Zimmer und die Atmosphäre gefallen haben, denn unser Ziel ist es, das Erlebnis jedes Gastes aufrichtig und herzlich mit dem warmen Geist einer griechischen Familie zu gestalten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung im Mitsis Rinela Ihre Erwartungen nicht übertroffen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel entstanden sein könnten. Was die Zimmer mit Gemeinschaftspools betrifft, möchten wir freundlich darauf hinweisen, dass in jedem Bereich mit Gemeinschaftspools Tische installiert sind, die die Zimmernummern anzeigen, die Zugang zu ihnen haben. Darüber hinaus steht unser Personal immer zur Verfügung, um anderen Gästen bei Bedarf zu helfen und die Regeln zu erklären, falls Probleme auftreten. Ihr Komfort und Ihr Genuss liegen uns besonders am Herzen, und wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Was die Verpflegungsoptionen betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass unser Resort einen rund um die Uhr All-inclusive-Service mit ausschließlich frisch zubereiteten Mahlzeiten bietet, der von TÜV Hellas, dem Lebensmittelsicherheits-HACCP-Ausschuss, zertifiziert ist und offiziell von der Griechischen Hotelkammer ausgezeichnet wurde. Jede Saison erweitern wir unser Angebot an Speisen und Getränken mit dem Ziel, den erlebnisorientierten Bedürfnissen des internationalen Reisenden gerecht zu werden. Zusätzlich stehen der Executive Chef unseres Hotels sowie unser Food Consultant/Nutrition Specialist den Gästen immer gerne zur Verfügung, um persönliche Wünsche zu besprechen, falls die Vielfalt des Hauptbuffets nicht den Erwartungen entspricht oder spezielle Anforderungen/Ernährungsoptionen vorliegen. Unser Restaurantteam steht bereit, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit der Zutaten (einschließlich spezieller Diäten/Kindergerichte) spezielle Mahlzeiten für Sie und Ihre Familie zuzubereiten. Wir bedauern aufrichtig jegliche Schwierigkeiten, die Sie im Zusammenhang mit Reservierungen für à la carte-Restaurants erlebt haben. Bitte beachten Sie, dass wir ein Online-Reservierungssystem entwickelt haben, damit jeder einen Tisch online reservieren kann, sogar vor der Ankunft, über unsere offizielle Website zum Zeitpunkt der Buchung. Wir haben auch spezifische Regeln und Einschränkungen in unserem Tischreservierungssystem implementiert. Das Essen in à la carte-Restaurants kann während bestimmter Zeiträume eine hohe Nachfrage erfahren, auch wenn wir versuchen, sie zu begrenzen. Aus diesem Grund wird dieser Service je nach Verfügbarkeit angeboten, was auch auf unserer offiziellen Website angegeben ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass alle Ihre Kommentare in unserem ständigen Bestreben, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern, sehr geschätzt werden. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihren Eindruck zu korrigieren und Ihnen angenehme Erinnerungen und nur positive Urlaubserlebnisse zu bieten. Sie sind jederzeit ein willkommener Gast in unserem Hotel, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Mitsis Rinela Team