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Familie R. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Zugewandtheit und Achtsamkeit hat uns gefehlt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel war in Ordnung, aber kein Highlight. Am wenigsten Gefallen hat und das Desinteresse des Personals. Das umfasst sowohl das Personal an Rezeption als auch in den Restaurants. Man kam sich immer irgendwie lästig vor.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Betten waren in Ordnung kaum Steckdosen im Zimmer Zimmer in die Jahre gekommen (defekte Gardinenstange, eine von zwei Fernbedienungen für die Klimaanlage war kaputt, Lampe im Bad defekt und es fällt der Putzfrau nicht auf) keine Kosmetiktücher Hatten Zimmer mit Meerblick gebucht; das war ein kleines Fenster, und vor dem Fenster war das Dach eines anderen Gebäudes. Nicht schön. Sofa dreckig kein Wäscheständer zum Trocknen der Badekleidung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Cocktails sehr gut und mit Original-Spirituosen Personal durchweg eher desinteressiert; Mit deutsch kam man in dem Hotel nur sehr wenig weiter Musikauswahl im Hauptrestaurant völlig unpassend à la carte- Restaurants vom Essen her gut, aber ungemütlich, da zu voll zu laut Im Hauptrestaurant viel zu eng gestuhlt, kaum ein Durchkommen Auswahl im Restaurant für die Größe wohl angemessen für uns hätte es mehr griechisches Essen geben können Kindebuffet lieblos und unappetitlich


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal durchweg eher desinteressiert; Mit deutsch kam man in dem Hotel nur sehr wenig weiter Nur oberflächlich sauber, Schlieren auf Böden und Tischen, keine Reinigung im Restaurant während der Essenszeiten, viel dreckiges Geschirr und Tischdecken, Vogelexkremente auf den Gartenstühlen, dreckige Poolliegen Reinigungswägen und Utensilien der Putzkräfte verdreckt und in die Jahre gekommen kein Late-Checkout möglich; wir mussten uns in der Lobby umziehen und Haare föhnen, weil es keine anderen Räumlichkeiten gab mehrmaliges, penetrantes Nachfragen nach Bewertungen und ob man nicht dem Mitsis-Club beitreten möchte


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca. 40 min mit Privattransfer Zu Fuß ist rund ums Hotel nicht viel


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    viele Liegen die von Gästen frühzeitig belegt wurden, Personal schaut nicht danach Liegen am Strand dreckig keine Toiletten am Strand Riesen Garten, der völlig ungenutzt ist, aber fleißig bewässert wird


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie R.
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for sharing your detailed feedback with us. We are truly sorry to read that your experience did not fully meet your expectations. Please know that our entire team does its utmost every day to accommodate each of our guests’ requests and to provide the best possible service. It is disappointing to hear that you felt otherwise, and I have personally sent you an email so that we may better understand what went wrong. We genuinely wish we had known about your dissatisfaction during your stay, as this would have given us the opportunity to act immediately and try to make things right, ensuring you could leave with a positive impression. Your satisfaction is our top priority. Your comments are very valuable, and we have already shared them with the relevant managers to address the issues raised. At the same time, we are grateful for the aspects you did appreciate, such as our cocktails and à la carte restaurants. We sincerely hope you may give us the chance to speak directly. Best regards, Afroditi Skartsari Front Office Manager

    Offizielle Hotel Homepage