Mitsis Ramira

Erwartungen an ein ultra-all-inclusive 5-Sterne-Hotel wurden gänzlich verfehlt. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, teilweise ungepflegt und das gebuchte Zimmer war ein absolutes Disaster. Keine Reinigung, Dreck der vorherigen Bewohner im Raum, teilweise Schimmel im Zimmer sowie im Bad. Für ein 5-Sterne-Hotel definitiv nicht würdig.

Dreckiges Zimmer, teilweise Schimmel an den Wänden. Badezimmer ebenfalls sehr dreckig, Schimmel an den Wänden sowie an den Fugen. Reinigung des Zimmers ist über drei Tage hin nicht erfolgt, erst auf mehrfache Nachfrage hin wurde geputzt. Der Handtuchtauschservice hat überhaupt nicht funktioniert. Zimmergröße ist angenehm, aber aufgrund der Hygienesituation absolut untragbar gewesen.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Gastronomie war wunderbar, sehr lecker und abwechslungsreich. Man sollte vorher jedoch wissen, dass die Restaurants, die im all-in inklusive sind vorab reserviert werden müssen. Diese Information wird einem von der Rezeption nicht mitgeteilt. Auch die Snack-Tüten für unterwegs waren okay, allerdings wurden wir vom Personal nicht auf diese Möglichkeit hingewiesen. Die Strandbar war sehr nett, jedoch hatten die Öffnungszeiten nichts mit dem ultra-all-in zu tun, was angepriesen war. In der Zeit von 10 bis 12 gab es kein Frühstück. Dafür aber bis nachts um 4 Essen. Das Personal an der Bar ist maßlos überfordert. Weiters bietet das Hotel gar nicht alle auf HolidayCheck angegebenen Restaurants bzw. Leistungen an. Chinesisch fehlt zB komplett.

Bester Service

• Woanders

Das Personal war freundlich und sehr bemüht, allerdings nicht wirklich hilfreich. Die Putzkräfte haben bei ihren Aufgaben absolut versagt. Auch die freundliche Rezeption hat nicht geholfen, die Missstände zu erledigen. Das Barpersonal war freundlich, aber maßlos überfordert und daher eher sehr langsam.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sonstiges

Zu Fuß nach Kos Stadt

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Absolute Fehlinformation: Indoorpool/Wellness/Spa war nicht vorhanden. Outdoorpools waren wegen der Wetterlage und des ungepflegten Zustands anfangs nicht nutzbar.

Aktivitäten am Strand

• Strandspaziergang

Der Strand war sauber und gepflegt, die Strandbar war ebenfalls sauber und gepflegt. Gemütlich und bequem. Essen dort sehr lecker, sofern man noch etwas bekommt - hier war die Verfügbarkeit eher dürftig. Leider aufgrund der Wettersituation (sehr windig) schlecht nutzbar.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

105€ für irgendeine örtliche Tax oder so.