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Urlauber
Verreist als Paar • September 2024Unzureichende Sauberkeit im Zimmer und kein abwechslungsreiches Essen.
2,4 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Unser Zimmer wurde nicht gründlich geputzt. Wir haben bei der Rezeption auch Bescheid geben, es hat sich nichts geändert. Wir hatten schwarze Haare auf dem Boden und auf den Handtüchern (ich bin blond, mein Freund hat eine glatze) Das Zimmer war eher klein, dafür hatten wir einen großen Balkon.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Wir waren 11 Tage hier, 9 davon gab es Pizza. Das Essen war nicht so abwechslungsreich und das Feeling ist wie in einer Kantine. Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und reden über die Gäste. Niemand lächelt oder sagt etwas zu dir.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

An der Casablanca Bar arbeitet ein wirklich tolles Team. sehr nett, führen mit einem Small Talk. Im Main Restaurant, unfreundlich, reden über einen. Und kommen nur selten für trinken an den Platz.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht gründlich gereinigt wurde und dass Ihre Meldung an die Rezeption keine Besserung gebracht hat. Das entspricht keinesfalls unseren Standards, und wir werden Ihre Anmerkungen mit dem zuständigen Team besprechen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Es tut uns auch leid, dass das Essen und die Atmosphäre in unseren Restaurants nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen abwechslungsreiche Gerichte und einen freundlichen, professionellen Service zu bieten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft die Möglichkeit haben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das Mitsis Norida Team

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