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Franz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Strand
Mehr Schein als Sein
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Vorab: Wir hatten Club Lounge gebucht und die dortige Qualität der Restaurantausstattung, Snacks und Serviefreundlichkeit war ohne Beanstandung. Der Rest des Hotel war eine einizige Enttäuschung: Im Lobybereich abgewohnte, fleckige Sitzmöbel;statt der gebuchten Suite ab dem 16. Stock wollte uns die unfreundliche Rezeption eine total abgewohnte Suite im 5.Stock - mit unmittelbarem Blick auf ein vermülltes Nachbargrundstück- andrehen. Nach Reklamation und zwei Stunden Wartezeit war dann eine Suite im 18. Stock beziehbar. Im Restauranterdgeschoßterassenbereich wurden wir das erste Mal einfach nicht bedient. Beim zweiten Besuch bestellten wir Tee für zwei Personen: 8 Euro für einen Teebeutel bei 1 Liter Wasser; während auf dem Boden leere Colabüchsen herumflogen, die niemand aufhob. Fazit: Das Hotel entspricht keinem 5 Sternestandard......


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:56-60
    Bewertungen:30