Michels Thalasso Hotel Nordseehaus

Liebe Sabine, ich danke Ihnen, dass Sie unser Haus für einen Urlaub auswählten und sage auch Danke für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Leider habe ich auf diesem Weg erst erfahren, dass Sie unser Haus mit einem überwiegendem Gefühl der Enttäuschung verließen und es uns nicht gelang, Ihre Erwartungen vollumfänglich zu erfüllen. Wir lernen gerne weiter und sind immer daran interessiert, wie wir besser werden können, um die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Ihren kritischen Anmerkungen nehme ich mich an und möchte mich zugleich auch für die positive Benotung für die Kategorien bedanken, die Ihnen gefielen. Als General Manager des Hauses fühle ich mich als Gastgeber verpflichtet und es liegt mir am Herzen, unseren Gästen nicht nur einen Hotel-Aufenthalt sondern ein Wohlfühl-Erlebnis zu bieten. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Herzliche Grüße, Elmar Schmitz General Manager