Ich war in diesem Hotel als Gast für 5 Nächte (wegen Mindestaufenthalt). Mein Einzelzimmer war leider in der 1. Etage direkt über der Küche; Frühaufsteher mag das nicht stören - aber im Sommer hat man auch nachts das Fenster auf. Neben dem Zimmer lag ein "Office" wo morgens oft das Telefon lange schellte. Also Zimmer 101 als EZ ist nicht zu empfehlen. Ansonsten war das Zimmer sauber und gut renoviert. Nur mit dem TV-Empfang bestanden regelmäßig Schwierigkeiten. Frühstücksbuffett umfangreich und mit schnellem Abräumservice am Tisch. Die Wellnessanlagen habe ich selbst nicht im Hotel getestet.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jens-leif
Alter:	41-45
Bewertungen:	185

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jens, wir bedanken uns ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben. Jedes Feedback hilft uns bei der Qualitätssicherung und gibt uns Anregung für Verbesserungen. Oft sind es Details, die das gewisse Etwas ausmachen. Vielen Dank für Ihre Anmerkung zum Fernsehprogramm, welche wir gleich zur Prüfung an unseren Techniker weitergeben haben. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Es tut uns leid, dass die positive Eindrücke durch die Lage des Zimmers 101etwas überschattet wurden. Lassen Sie bei Ihrer nächsten Reservierung gerne Ihren Wunsch nach einem anderen Zimmer wissen. So können wir den nächsten Urlaub hoffentlich noch angenehmer gestalten. Wir hoffen, dass wir wieder einmal Ihr Gastgeber auf Norderney sein dürfen. Hoffentlich bleibt dann Gelegenheit, auch unseren Spa-Bereich „Nordsee-Oase“ zu nutzen! Sonnige Grüße von der Nordsee das Team vom Michels Thalasso Hotel Nordseehaus

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