- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dass das Thalasso-Hotel Nordseehaus nicht für übermäßige Perfektion steht, konnten wir den bisherigen Bewertungen auf Holidaycheck entnehmen. Wir buchten dennoch das Familienzimmer und ziehen unterm Strich ein positives Fazit. Zu loben sind die freundlichen Mitarbeiter sowohl an Bar (Barkeeper Samuel ist ein absoluter Profi), Rezeption und Housekeeping. Lediglich den Mitarbeitern im Frühstücksraum geht diese Freundlichkeit etwas ab, dieses „Phänomen“ gibt es aber nicht nur im Nordseehaus. Sämtliche Räumlichkeiten im Erdgeschoss sind geschmackvoll und ansprechend gestaltet. Auch der Schwimm- und Fitnessbereich ist sauber und einladend. Mit der Sauberkeit unseres Zimmers und der täglichen Reinigung waren wir auch zufrieden. Weniger zufrieden waren wir allerdings mit dem Zustand des Zimmers. Ein gravierender Mangel wurde nach Meldung sofort abgestellt. Weitere Mängel des Zimmers haben wir gemeldet. Der Umgang an der Rezeption damit war nicht optimal, deshalb haben wir uns zusätzlich an die Verwaltung des Betreibers Michels gewandt. Hier wurde professionell damit umgegangen und es wurde versichert, diese Mängel sobald es möglich ist, auch zu beheben. Das noch junge Thalasso-Hotel Nordseehaus wird in diesem altehrwürdigen Gebäude sicherlich nur dann ein fester Bestandteil Norderneys werden, wenn der Perfektionsgrad auf Dauer gesteigert wird.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Michael, vielen Dank, dass das Michels Thalasso Hotel Nordseehaus für Ihre Reise mit der Familie an die Nordsee ausgewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verlebten. Für die Mühe, Ihre Erfahrungen hier ganz ausführlich niederzuschreiben, möchten wir uns auch ausdrücklich bedanken. Eine ehrliche Bewertung aus erster Hand ist überzeugender als jede Werbemaßnahme. Es stimmt uns froh, dass Sie nach dem Abwägen aller Faktoren zu einem positiven Ergebnis für uns gelangen. Unser Gebäude war einst königliche Sommerresidenz und blickt auf eine lange Geschichte zurück. Unsere Intention ist es, den Charme von damals mit den Ansprüchen von heute harmonisch zu verbinden. Es gibt stets und ständig Dinge, die wir weiterentwicklen. Ihre Hinweise helfen uns dabei, Schwachstellen gezielt anzugehen. Wir hoffen, dass Sie bei einem nächsten Besuch bereits Verbesserungen erkennen werden und dass unser stetes Bestreben um Perfektion dazu führt, Sie beim nächsten Besuch noch zufriedener zu stellen. Für alle Fragen, Wünsche oder die nächste Buchung kontaktieren Sie uns gerne direkt. Auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße von der schönen Insel Norderney das Team vom Michels Thalasso Hotel Nordseehaus