Michels Strandhotel Germania

Liebe Gudrun, wir danken Ihnen vielmals dafür, dass Sie sich die Zeit für die Schilderung Ihrer Erlebnisse nahmen. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und die insgesamt positive Bewertung. Wir bedauern, dass der Einrichtungsstil des Zimmers und Wartezeiten beim Service sich nicht mit in die guten Eindrücke einreihen. Unser Haus verfügt über unterschiedliche Zimmerkategorien, die sich in ihren Größen, Ausstattungen und dem Design voneinander unterscheiden. Auf den Fotos unserer Webseite erhält man im Vorfeld ein Bild hiervon. Gerne berät unsere Reservierung persönlich und hilft dabei, das passende Zimmer für jeden Geschmack zu finden. Wenn ein Zimmer einmal nicht den Vorstellungen entspricht, arrangieren wir nach Verfügbarkeit auch gerne einen Zimmerwechsel. Schade, dass wir von dieser Möglichkeit vor Ort nicht Gebrauch machen konnten, um Ihren Besuch so vielleicht doch noch angenehmer zu gestalten. Für die Wartezeiten an der Rezeption und beim Frühstück bitten wir Sie in aller Form um Verzeihung. Die Situation ist dem aktuell hohen Krankenstand geschuldet, was wir absolut nicht als Entschuldigung nutzen möchten, sondern Erklärung der Ursache ist. Leider ist es auf der Insel nicht so leicht, schnell Ersatz oder Aushilfen für die ausgefallenen Mitarbeiter zu finden. Wir prüfen bereits Lösungswege, um solchen Fällen noch optimaler begegnen zu können. Wir hoffen, dass wir bei einem nächsten Besuch noch einmal eine Chance erhalten, um einen rundherum guten Eindruck hinterlassen zu können. Herzliche Grüße das Team vom Michels Strandhotel Germania