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Philipp (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Auf keinen Fall 5 Sterne
1,0 / 6

Allgemein

Hatten Al inklusive beim bestellen der Getränken wurden Halbpension Gäste im bevorzugt logisch weil die Trinkgeld hier lassen. Am Abend das gleiche 30 Minuten warte zeit auf das Getränk dagegen HP wurde sofort bedient Wenn man keine AI Gäste haben will sollte man es nicht anbieten Um 1800Euro für 10 Tage erwarte ich mir eine andere Bedienung Der Kellner in der Strandbar ist nur arrogant und unfreundlich .


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im August 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Philipp
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Philipp, Thank you for choosing Michelangelo Resort & Spa for your stay in Kos and for writing a review in Holiday Check. Regarding you estimation about our property and especially service, we would like to apologize for not meeting your expectations and to reassure you that all your comments have already been forwarded to the relevant Managers to examine in depth. Moreover, we were particularly disappointed to read your comments and impressions about the service delivered by our members towards the "All Inclusive" guests. At this point, it is of great significance to underline that we treat all of our guests in an equal and respectful manner, independently their state of booking. For us, each guest is special and unique. For this reason, we will examine the factors that made you feel in such way, in order to prevent similar issues in future. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future so that perhaps your estimation about our property and services may be reconsidered. Kind regards, Michelangelo Resort & Spa

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