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Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Dieses Hotel mit angeblich 4 Sternen nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat nicht das wiedergegeben wie es im Angebot beschrieben wurde An Pool und Strand nicht genügend Liegen für so viele Gäste


Zimmer
  • Eher gut
  • Fenster waren undicht und jetzt durch die Brände hatten wir Rauchgeschmack im Zimmer Sauber war es immer


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war ständig kalt nicht durchgebratene Hähnchensteak Keine Auswahl am Buffett jeden Tag das gleiche Als nationale alkoholische Getränke galten Wodka Gin und Raki von 3 Bars hatte nur 1 geöffnet (keine Cocktails wie versprochen ) Das A la Card Restaurant war geschlossen Die Maskenpflicht und Abstandsregelung wurde nicht kontrolliert und deswegen von vielen ignoriert


    Service
  • Eher schlecht
  • Das einzig positive zum Service war dass sie das Geschirr schnell abgeräumt haben Kommt man als Gast erst nach 24 Uhr an bekommt man weder was zu trinken noch was zu essen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • der Shuttleservice zum Strand bestand aus einer Hin - und einer Rückfahrt ( 9,15 Uhr hin und 16,30 zurück ) so kennt man das ja eigentlich nicht sondern dass er mehrmals täglich fährt Wer gerne Shoppen geht für den ist die Lage ideal


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Weder für Kinder noch für Erwachsene war etwas vorhanden keine Animation tagsüber Abends war kleines unterirdisches Programm und Punkt 23,00 Uhr Ortszeit wurde die Musik ausgeschaltet Punkt 24,00 Uhr wurde es dunkel im Hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Merve Sun Hotel & Spa Management & Team