Dies ist ein Hotel im britischen Stil. Kleine Zimmer und alles sehr hellhörig. Den Standard eines Mercure Hotels habe ich nicht vorgefunden. Große Enttäuschung
Leider haben wir trotz upgrade auf die 6.Etage ein sehr kleines Zimmer bekommen. Die Fenster kann man aus Sicherheitsgründen nicht öffnen. Das Bad ist ebenfalls klein und z.T. alte wir auch neue Armaturen. Aber insgesamt immer noch renovierungsbedürftig. Für meinen Geschmack war die Matratze viel zu weich und mit 1,40 Breite zu klein für 2 Personen.
Das Empfangspersonal war offen für unsere Anliegen und Beschwerden, jedoch gab es keine zufriedenstellend Lösung, z.B. war es nicht möglich das Zimmer abends um 22 Uhr zu wechseln.
Die Lage ist gut. Es sind max. 10 Minuten zu den U-Bahn Stationen Earls Court oder Gloucester Road
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