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Elke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Gute Lage, aber schlechtes Frühstück
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wurde nach eigenen Angaben im Juni 2016 komplett renoviert (ursprünglich wohl aus den 70er Jahren). Daher waren die Zimmer sehr modern und sauber, allerdings wäre eine Steckdose im Bad absolut wünschenswert. Schade war, dass der Frühstücksraum (ca. 50qm) sehr klein war, sodass Gäste auf einen Tisch warten mussten. Die anderen Gäste sassen an sehr eng beieinander stehenden Tischen, sodass eine Unterhaltung zu zweit kaum möglich war. Das Frühstück war eher wie in einer Jugendherberge (ohne Eier, Kaffee aus einem langsamen Vollautomaten, an dem sich dauerhaft eine Schlange bildet). frühstück würden wir eher ausserhalb des Hotels empfehlen. Wünschenswert wäre in einem Hotel der Mercure-Gruppe aber einheitliches Geschirr und nicht ein Durcheinander an Tassen und Tellern, das hatte schon sehr starken Flohmarkt-Charakter. Die Lage im quirligen Stadtteil Mariahilf spricht aber eindeutig für das Hotel.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elke, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir hoffen wir bekommen die Chance Sie erneut in unserem Haus zu begrüßen und Sie von unserem Service zu überzeugen. Wir haben Ihre Bewertung detailliert im Hotel besprochen und sind mit allen Abteilungen auf Ihre Anmerkungen eingegangen. Daher sind wir überzeugt, dass wir erneut einige Verbesserungsvorschläge aus Ihrer Bewertung herausziehen konnten und Sie bald von diesen überzeugen können. Um Sie erneut als Gast für unser Haus zu gewinnen und Sie auch von unserem Service zu begeistern, würden wir Ihnen gern eine kleine Entschädigung für einen erneuten Aufenthalt zukommen lassen. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie diesbezüglich direkt mit uns per E-Mail unter HA0Q7-RE1@accor.com Kontakt aufnehmen. Herzlichen Dank und nochmals Entschuldigung von unserem gesamten Team. Beste Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Raphael Wien