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Carsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Die Liebe zum Detail fehlte leider....
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in allem war ich leider relativ enttäuscht vom Mercure Hotel City Center. Es lag nicht an der Freundlichkeit des Personals oder am Zustand des Gebäudes oder der Zimmer, einzig und allein an den kleinen Details, die man als Gelegenheitsgast hinnimmt, aber die einen als Vielreisender nerven. Es fing an damit, dass der eigentliche Wunsch des Raucherzimmers nicht berücksichtigt wurde, ging weiter bei einem angebrochenen Bier in der Minibar, einer Putzfrau, die am Sonntagmorgen das "Bitte nicht stoeren" Schild ignoriert, einem fehlenden Flaschenoeffner fuer die (immerhin im Preis enthaltenen) Minibar und hoert auf bei entfernten Handtüchern ohne dass neue hingelegt wurden. Da ist vieles zusammengekommen, das hoffentlich ein Ausnahmefall war, aber generell hatte ich den Eindruck, dass das Hotel nicht gut geführt ist. Ansonsten waren Frühstück, Lage und das ruhige Zimmer an sich akzeptabel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:174