Mercure Hotel MOA Berlin

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Wir wurden an der Rezeption kompetent, zuvorkommend und freundlich bedient.Schon bei unserer Ankunft erhielten wir ein kostenloses Zimmerupgrad. Warum weiß ich nicht,aber hiermit möchte ich mich noch einmal dafür bedanken. Zudem steht in dem Hotel ein Computer für die Gäste bereit, mit dem man kostenlos im Internet surfen kann und es besteht sogar die Möglichkeit an der Rezeption sich Internetseiten ausdrucken zu lassen. Der Rasen in dem Atrium (auf Hotelbildern zu sehen) fehlte zwar, aber uns hat dies nicht gestört. Wenn man Fragen zu Sehenswürdigkeiten, oder Verkehrsverbindungen hatte wurde einem an der Rezeption mit Informationen und schriftlichen Wegbeschreibungen weiter geholfen.

Das Zimmer war sauber und gemütlich eingerichtet. Wir haben uns da sehr wohl gefühlt.Die Annehmlichkeiten,wie Flatscreen TV ,Wasserkocher usw. entsprach der Zimmerbeschreibung

Wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück gebucht. Hier war die Qualität des Buffetts super gut und lecker.Das Personal stehts da und hilfsbereit.

Wir trafen zufällig den Hotelmanager und waren über seinen netten und sympathischen Umgang mit unseren "Beschwerden" begeistert. Zum Beispiel fiel eines Abends ein Aufzug aus ( die Rezeption befindet sich in der zweiten Etage und die Zimmer erreicht man auch erst über die 2. Etage!)! Unter stand ein Schild Aufzug außer Betrieb an beiden Aufzugtüren. Okay,dann muß man hat die vier Stockwerke, jede Etage hat nämlich noch ein Zwischenstockwerk, über das Treppenhaus erklimmen.Am nächsten Morgen fuhr ein Aufzug nach unten,aber wenn man zum Hotel zuzrückkehrte waren die "Aufzug defekt Zettel" noch an beiden Aufzügen.So etwas sollte nicht passieren,da alle Gäste die anreisen sonst mit den Koffern 4 Stockwerke erklimmen müssen.Nach unserem Gespräch mit dem Manager wurde dies sofort geändert.

Das Hotel liegt relativ zentral und ist sehr gut/ schnell mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.Sämtliche Ausflugsziele in Berlin sind problemlos zu erreichen. Dazu muß man erwähnen, dass die Berliner Verkehrsbetriebe eine tolles Verbindungsnetz in Berlin haben und man nie mehr als 10 Minuten auf eine Bahn/ Bus warten muß(Sonntags kann es schon mal 20 Minuten dauern). Das Hotel ist an eine Einkufspassage angegliedert. In der obersten Etage waren zwar noch keine Geschäfte eingezogen,oder vielleicht wieder geschlossen, aber dank des Edeka Ladens kann man hier Verpflegung für die Ausflüge kaufen.Zwischen U-Bahn Station und Hotel liegt eine Kneipe/ Restaurante in dem man sehr gut essen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife