Auf das Abendessen musste ich mit meiner Begleitung ca. 40 Minuten warten. Das Essen war qualitativ sicherlich gut, jedoch entsprachen beide Hauptgerichte nicht unserem Geschmack. Auf das Wechselgeld der Kellnerin warteten wir weitere 30 Minuten, da Sie uns offenbar vergessen hatte (sehr unwahrscheinlich bei 5 Gästen).

Service

Schlecht

Allgemein kann man sich auf lange Wartezeiten einstellen. Morgens wird man nach seinen Getränkewünschen nach ca. einer halben Stunde gefragt. Warme Getränke gibt es leider nur auf Bestellung. Da ich nach einer halben Stunde bereits fertig war (um 7.30 Uhr) musste ich leider des öfteren auf ein warmes Getränk verzichten. Was ich auch sehr schade fand war, dass man in einem 4-Sterne-Hotel beim Eintreten nicht von den Rezeptionsmitarbeitern begrüßt bzw. verabschiedet wurde.

Lage & Umgebung

Eher gut

Für mich als Geschäftsreisende war das Hotel in naher Umgebung zur Arbeitsstelle, wenn man die Nähe zur Stadtmitte sucht sollte man sich von dem Namen "City" nicht täuschen lassen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	2 Wochen im Juli 2011
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anna
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Anna, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und offene Kritik an unseren Mitarbeitern. Wir werden Ihre Anmerkung in den entsprechenden Teams besprechen, damit unsere Mitarbeiter sich in dem Punkt Schnelligkeit und Begrüßung verbessern werden. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Bernd Mensing & Team Hoteldirektor

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Empfehlenswertes Hotel / Stadtnah und sauber”

Nächste Bewertung

„Erholsame Tage in Hamburg”