- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren im Hotel anlässlich des Take-That-Konzertes und sind alles in Allem sehr zufrieden mit dem Hotel. Hervorzuheben ist besonders das sehr freundliche Personal an der Rezeption. Wir konnten unser Zimmer schon 2 Stunden vor eigentlichem Check-In beziehen und auch das Vergessen meiner 2 Brillen stellte für das Personal kein Problem dar. Innerhalb zweier Werktage wurden mir diese nachgeschickt! Danke dafür!! Die Verkehrsanbindung ist auch sehr gut, Bushaltestelle vor der Tür, S-Bahn-Station gute 5 Gehminuten entfernt. ( Der Weg am Kanal lang ist allerdings nicht gut beleuchtet) Die Ausstattung des Zimmers mit einer Tassimo-Maschine mit Pads, die aufgefüllt wurden, und der kostenlose Sky-Zugang sind auch noch lobend zu erwähnen. Eine zweite Bettdecke steht bei Bedarf zur Verfügung, allerdings gab es in unserem Zimmer keinen Kleiderschrank. Dafür aber eine Kleiderstange und Ablage gleich im kleinen Flur, und das war ausreichend. Unser Zimmer lag zur Kanalseite raus und es war ein wenig störend, dass ständig am Abend und auch früh morgens "Röllchenwagen?" mit dem dementsprechenden Geräuschpegel unter unserem Fenster hergezogen wurden. Unser Zimmer lag auch direkt an der Bar am Kanal, aber da diese während unseres Aufenthaltes geschlossen war, hatten wir durch sie auch keine Geräuschbelästigung. Ich könnte mir vorstellen, dass es bei Barbetrieb schon etwas lauter sein könnte?.. Wir werden sicher nochmal im Mercure Hotel Hamburg City einchecken und können das Hotel schon sehr gut weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silke |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Silke, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut mich und mein Team, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie uns wieder besuchen möchten. Ihren Hinweis bezüglich der Rollwagen haben wir aufgenommen und werden die entsprechenden Wagen mit Luftbereifung nachrüsten, damit diese in Zukunft leiser sind. Mit herzlichen Grüßen Bernd Mensing & Team Hoteldirektor