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Bernhild (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2006 • 1-3 Tage • Stadt
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4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben eine Nacht im Novotel verbracht. Alles soweit okay. Frühstück 14 EUR dafür qualitativ eher schlecht. Während wir beim Frühstück waren, wurde mir meine Geldbörse entwendet, die auf dem Sideboard gelegen hatte. Nach Auslesen des Türschlosses kam heraus, dass 3x jemand innerhalb 1 Stunde jemand vom Personal auf unserem Zimmer gewesen sein musste. Man verständigte die Polizei, die nur eine Anzeige aufnahm und bot uns einen Kaffee an, dabei wies man auf die Info auf den Hotelsafe hin. Damit war der Fall für das Hotel erledigt. Man notierte nicht einmal meine Adresse, um mich im Falle eines Wiederauffindens eventuell informieren zu können. Wir waren sehr enttäuscht von diesem Vorgehen! Es war das erste Mal, dass mir etwas in einem Hotel gestohlen wurde! in all den vielen Auslandurlauben über Jahrzehnte hinweg ist mir soetwas noch nie passiert!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhild
    Alter:46-50
    Bewertungen:14