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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Gerade noch ok
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Mercure Freiburg am Münster ist für einen Städtetrip ideal gelegen. In wenigen Minuten kann man zu Fuß nahezu alle Sehenswürdigkeiten, Geschäfte und Restaurants erreichen. Selten jedoch wurden wir in einem Hotel so unsympathisch empfangen. Trotz Reservierung eines Twinrooms erhielten wir ein Zimmer mit französischem Doppelbett. Nur durch Beharrlichkeit war ein Tausch möglich. Mehrfach wurde uns angeboten, ein Schlafsofa in den Raum zu stellen. Obwohl wir die Kritik sachlich und freundlich vortrugen, erhielten wir ausschließlich knappe und patzige Antworten. Das Zimmer war sauber, sollte jedoch demnächst renoviert werden. Das Hotel selbst versprüht muffigen 1970er Jahre Charme. Das Frühstücksbuffet war gut, wenn auch überteuert. Der Frühstücksraum bietet Blick auf eine Dachterrasse. Diese sah zur Zeit unseres Aufenthaltes wie ein Abstellplatz für alte und kaputte Sonnenliegen aus. Mit Sicherheit lässt sich für den Zimmerpreis in Freiburg eine schönere Bleibe finden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:16