Mercure Hotel Dortmund Centrum

Bei dem Hotel handelt es sich um ein sehr zentral gelegenes Hotel in der Innenstadt von Dortmund. Wenn ich in einer vorherigen Bewertung gelesen habe, dass das Hotel etwas außerhalb gelegen ist, dann muss ich mich fragen, ob die Person wirklich dort war.... Es handelt sich um ein Gebäude, das früher wohl mal eine Behörde beherbergt hat. So sieht es jedenfalls aus und so ist der Charme des Hotels. Endlos lange Flure und alles weit verzweigt. Internet ist bei Buchung über die Webseite des Hotels inkludiert und läuft gut. Es waren bei meinem Besuch überwiegend Geschäftsreisende vor Ort. Ärgerlich im Frühstücksraum war, dass dieser auch als Durchgang zu dahinter liegenden Seminarräumen und wohl auch zu den Umkleideräumen der Mitarbeiter genutzt wurde. So hielten sich immer ein paar Mitarbeiter in "Zivil" bei einem netten Plausch mit den Mitarbeitern im Frühstücksraum auf. Das empfand ich als störend. Das Hotel bekommt von mir nur deshalb ein "eher gut", weil die Lage einfach super war und das Preis-Leistungs-Verhältnis (bis aufs Frühstück) gestimmt hat. Und Dortmund ist ja nun nicht gerade mit hochklassigen Hotels gesegnet...... Das Hotel verfügt direkt vor dem Hotel über ein paar Parkplätze, an denen aber die Menschen, die am Hotel vorbeigehen, sich auch vorbeidrängeln. Dort wollte ich nun wirklich nicht parken. Vom Hotel wurde mir angeboten, meinen Pkw auf dem Innenhof zu parken; das hätte ich aber nicht selber gedurft, sondern hätte das einen Angestellten des Hotels machen lassen müssen. Für einen üppigen Preis pro Nacht. Da ich mich mit meinem Pkw etwas anstelle nicht so einfach jeden damit fahren lasse, habe ich da dankend abgelehnt. Es gibt aber gleich um die Ecke ein sehr großes Parkhaus, in dem immer viele Plätze zur Verfügung stehen, so dass auch nicht unbedingt die Gefahr besteht, dass die Beifahrer/Fahrer der Fahrzeuge auf den benachbarten Stellplätzen beim Öffnen der Türen Dellen in das eigene Fahrzeug schlagen. Dort habe ich für je 24 Stunden parken lediglich 9,00 € gezahlt. Das war angemessen. Die 2 Minuten Fußweg zum Hotel habe ich dann gern in Kauf genommen.

Das Zimmer hatte eine ordentliche Größe. Ein alter Stuhl mit billigem Plastikbezug, Flachbildschirm-TV, ein kleiner Tisch und ein großes Doppelbett. Dazu genügend Schrankraum und ein Badezimmer mit dem Charme der 70er/80er. Noch mit grauen Fliesen, einem Plastik-Duschvorhang und das Waschbecken war ganz nach links an die Wand gequetscht, so dass ich kaum geradestehend vor dem Waschbecken stehen konnte. Dazu noch eine Wärmelampe in der Decke und schon war der Eindruck des etwas in die Jahre gekommenen Hotels perfekt. Die Größe des Zimmers sowie des Bads war aber ok. Für ein paar Nächte bei einer Geschäftsreise ist das Hotel ok; sonst würde ich es nicht buchen, da absolut kein Wohlfühl-Gefühl aufkommt.

Ich habe im Hotel nur das Frühstücksbuffet zu mir genommen. Der Service war, wie oben schon beschrieben, nicht so toll. Eher schlecht! Das Frühstück habe ich bei der Anreise zu gebucht, da meine Buchung im Hotel, obwohl ich über die Webseite des Hotels mit Frühstück gebucht hatte, ohne Frühstück im System hinterlegt war. Das Frühstück war/ist mit 18,00 € deutlich überteuert. Da ich aber in dem Hotel auch mein Seminar hatte, also nicht vor die Tür musste, hatte ich es gebucht. Es war wirklich nichts besonderes. Brötchen, Brot, ein bisschen Aufschnitt, Käse, Lachs (so weit ich mich erinnere, aber da ich keinen Lachs mag, achte ich da nicht so drauf). Fruchtsalat (alle Früchte, auch die Äpfel, im Salat mit Schale. Da die Äpfel sehr klein geschnitten waren, war es durch die Schale eher zäh. Am ersten Morgen war kein Rührei mehr in der Station und wurde auch so schnell nicht aufgefüllt. Für zwei Brötchen und einen kleinen Obstsalat sind 18,00 € dann doch zu viel. Da hätte ich lieber um die Ecke was gekauft.

Der Service war ok. Obwohl ich inkl. Frühstück gebucht hatte, war das bei meiner Buchung nicht vermerkt; ich habe dann allerdings den Fehler gemacht, das Frühstück noch nach zu buchen..... aber dazu später! Das Zimmer wurde auf meine Bitte hin sofort gereinigt, damit ich den Rest des Tages (während eines Seminars) immer in den Pausen auf mein Zimmer gehen konnte. Die Damen an der Rezeption haben sich gerne miteinander unterhalten und standen um die kleine Rezeption herum. Das macht m.E. einen nicht so guten Eindruck. Der Service beim Frühstück war nicht wirklich vorhanden; zu mir ist niemand gekommen und hat gefragt, ob ich gerne Kaffee hätte!!!! Da musste ich mich selber bemühen und eine Servicekraft herbeiwinken. Rühreier wurden nicht wirklich zügig nachgefüllt.

Das Hotel ist direkt am Rande der Innenstadt/Fußgängerzone gelegen. Gleich um die Ecke gibt es diverse Restaurants, einen großen zentralen Veranstaltungsplatz, ein riesiges Parkhaus und der Hauptbahnhof ist auch gleich um die Ecke. Unmittelbar an der zur "Hauptstraße" gelegenen Seite des Hotels halten diverse Busse.

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