Mercure Hotel Dortmund Centrum

Auf den Zimmerfluren empfängt einen ein unangenehmer Geruch, der auch im Zimmer noch spürbar ist. Die Möbel sind hässlich, passen farblich nicht zusammen und sind uralt. Wenn man die Oberfläche der Schränke, Tische etc. berührt, kleben die Finger fest. Im Badezimmer offenbart sich Unsauberkeit bis ins Detail. Dreckige Oberflächen, Staub und Schmieriges wohin man sieht. Der Duschvorhang dreckig und nicht korrekt aufgehängt, die Handtücher haben grau Schlieren. Für ein 4Sterne Hotel eine absolute Peinlichkeit. Es gibt 2Sterne Hotels, für die Sauberkeit eine Selbstverständlichkeit ist, hier scheint man es nicht für nötig zu halten. An Silvester ist es dem Hotel nicht möglich dem Gast einen Kaffee nachmittags zu verkaufen. Man habe geschlossene Gesellschaft am abend, mehr Erklärungen dazu gibt es nicht. Auf meinen Hinweis, dass es an Sauberkeit fehlt, wurde ich von der Rezeption belehrt, dass die Zimmer im letzten Jahr renoviert wurden. Mir schleierhaft, wie man uralte speckige Möbel als renoviertes Zimmer verkaufen kann. Auch die Fliesen und die Sanitär-Einrichtungen waren garantiert älter als ein Jahr. Für 84€ gibt es garantiert in Dortmund bessere und saubere Hotels. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht und die Anzahl der Sterne kann nicht korrekt sein.

Dreck wohin man sieht, alte speckige Möbel etc. siehe oben

Da das Zimmer schon arg an Sauberkeit zu Wünschen übrig liess, hab ich auf den Besuch des Restaurants verzichtet.

Tja, was nützt einem die Freundlichkeit der Rezeption, wenn sie nicht helfen wollen/können.

Zentral, d.h. aber auch, dass es tagsüber sehr laut wird, da eine der Hauptadern direkt neben dem Hotel verläuft.

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