Sehr zentrales Hotel, Hauptbahnhof fussläufig, gute Anbindung an der ÖPNV Zimmer sehr klein, Ausblick auf Baustelle des Naturkundemuseums (laute und ständige Bauarbeiten), Rezeptionstische sehen wie Rollcontainer aus (gewöhnungsbedürftig). Frühstück im Verhältnis sehr gut. Das Hotel ist keinesfalls 212€ pro Nacht wert, wie es an der "Rezeption" und Aufzug angeschlagen stand Die Werbung bezüglich der Vielzahl von Kopfkissen: Wir wollten "nur" irgein zweites Kissen, haben dies per Telefon und persönlich an der Rezeption gesagt - wir warten noch heute... Ein ruhiges Zimmer konnte man uns ebenfalls nicht geben.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Lieber Thortsen, vielen Dank für Ihre freundlich Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Danke für Ihren Hinweis mit dem Kopfkissen, dem werden wir gerne nachgehen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Philip Ibrahim Hoteldirektor + Team

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„Sehr schönes Business-Hotel”

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