Mercure Hotel Berlin City West

Der Service im Hotel war nicht der Beste , ich gebe die Gründe an: Am Ankunftsabend ca. 20.00 Uhr wollten wir im Restaurant zu Abend essen. Die Bedienung erklärte uns, sie hätte eine größere Gruppe zu bedienen , sei deshalb etwas überfordert und wir sollten doch woanders zum Essen gehen. Die selbe Bedienung hat uns am letzten Abend, als wir an der Bar einen Drink nehmen wollten wieder erklärt, sie sei momentan etwas überfordert, weil sie alleine sei, und wir müßten etwas länger auf den Drink warten. Natürlich haben wir gewartet, doch was ist das denn für ein Service zweimal erklärt zu bekommen, dass man als Angestellte überfordert sei! Und dann auch noch zu erleben, dass das Zimmer am zweiten Tag nicht gemacht worden ist. Wir bekamen als Ausgleich einen Getränkegutschein. Wir verreisen viel, aber die Zimmer waren immer gemacht!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife