Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Heidi(26-30)
2 BewertungenSchönes Hotel mit guter lage
3,7 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein gutes Hotel aber unter 4 Sterne Hotel versteh ich was anderes! Negativ war die extra Gebühr für w-Lan Nutzung, rezeptions Personal wirkte genervt und hatten keinerlei Kenntnis über die nähere Umgebung! Minibar nicht vorhanden!!!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Heidi, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass unser/e Mitarbeiter/in an der Rezeption genervt wirkte und keine ordentliche Auskunft über unsere Umgebung gegeben hat und bedanke mich für diesen wertvollen Hinweis.. Ich werde mit dem Empfangsteam sprechen, damit in Zukunft jeder den von uns gewohnten guten Service an der Rezeption erhält. Mit herzliche Grüßen aus Berlin Bernd Mensing & Team Hoteldirektor
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