Gute Lage nahe Alexanderplatz, Straßenbahnhaltestelle direkt am Hotel, wer joggen mag der findet den Volkspark Friedrichshain fast um die Ecke. Große Zimmer mit Balkon, wenig Lärm, reichhaltiges Frühstücksbuffet. Kritik gibt es für die nicht existente Internetverbindung im 9. Stock und den Hinweis "dies sei bekannt und immer so wenn ausgebucht ist". Wenn das Problem erkannt ist lässt es sich auch beheben.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tobias
Alter:	41-45
Bewertungen:	19

Kommentar des Hoteliers

Hallo Tobias, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Während Ihres Aufenthaltes hatten wir in den Zimmern einige Probleme mit unserem Internet-Anschluss und obwohl unser Provider versuchte, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, mussten wir unsere Gäste bitten, den Gäste-PC oder WLAN in der Lobby zu nutzen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Steffen Hacker, Front Office Manager

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