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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel gut, Personal überfordert
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Preisen von 80 Euro + 32 Euro fürs Frühstück nicht gerade billig! Bei einem Paket von 17 gebuchten Zimmern und unserer Reisegruppe von 30 Personen zeigte sich die Hotelcrew schon mal mächtig überfordert, Das gebuchte Menue- und Raumangebot konnte nicht eingehalten werden. Fehlende Getränke konnten auch am 2. Tag nicht angeboten werden. Und auch die Organisation beim Frühstücks-Buffet ( zusammenhängender Sitzbereich für alle Teilnehmer) wurden nicht eingehalten. Allerdings waren die Zimmer schön ruhig und sauber, die Mitarbeiter der Rezeption freundlich. Wenn die Bedienung noch ein bischen im Umgang mit Gästen geschult wird, kann man auch mit Reisegruppen bald nochmal vorbeikommen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1