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Katja(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Nie wieder!
2,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein furchtbares Hotel mit wirklich schlechtem Essen und Getränken. Der Tischwein ist nicht genießbar, die Kellner belästigen die Gäste ständig mit gehäkelten Hütchen und Blüten, um Trinkgeld zu bekommen... Das Zimmer roch so intensiv nach Schimmel, dass es schwer fiel einzuschlafen. Insgesamt runtergekommen und kein Vergleich zu anderen Anlagen z.B. in Varadero. Wir "mussten" im Rahmen einer Rundreise nur eine Nacht in diesem Hotel verbringen, eine zweite hätten wir auch nicht mehr in Kauf genommen. Thomas Cook sollte sich dringend nach einer anderen Unterbringung bei der Rundreise "Höhepunkte Westkubas" suchen...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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