Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Tolle Vegetation, alles super sauber und gepflegt, direkt am Meer und großem Swimmingpool ! In sich abgeschlossenes All-Inklusive Ressort, ab 16 Jahren, daher ist der Altersschnitt deutlich an die 70..... Die Lage und Vegetation fantastisch- zur Erholung und relaxen ... ABER nach 4 Tagen hatten wir genug !
Groß , geräumig und sauber !! Großes Doppelbett - gute Matratze, Alle Zimmer mit Terrasse od. Balkon Es wurde jeden Tag geputzt, allerdings auch erst gegen Abend, weil es auch hier keine Organisation gibt....
Es gab jeden Tag das gleiche Buffet. Auch morgens, mittags und abends war fast alles gleich, Mittags und abends gab es noch Suppen und event. mehr Fisch.... immer die gleichen Nachspeisen, immer der gleiche Käse - alle Mahlzeiten !!! Für ein Hotel dieser Klasse, und des Preises unmöglich !!! Der Kaffee beim Frühstück ungenießbar´.... In der Bar dann ok....während unseres Aufenthaltes gab es z.B. keinen Mojito - weil es keine Minzeblätter gab- das wäre nicht weiter schlimm, wenn es nicht als 4 Sterne Ressort geführt wird und demensprechend teuer ist. Auch die Qualität der Speisen war einfach nicht gut, fast kein Gemüse und Obst vorhanden...
Sehr unterschiedlich - es ist überall sehr sauber , die Angestellten sind freundlich und bemüht, ABER man gewinnt jedoch den Eindruck, dass alles viel einfacher (Tischreservierung etc.) ist wenn man genug Trinkgeld gibt, ja sogar dass Trinkgeld erwartet wird, es kein gutes Gefühl !! Außerdem gibt es absolut keine Organisation, jeder macht alles oder eben nichts.... die Kellner unterhalten sich und ignorieren die Gäste.... Für ein Hotel in dieser Preiskategorie unmöglich
Tolle Lage - das Hotel ist allerdings im Nirgendwo - es gibt nichts rundherum Havanna liegt ca. 75 Min mit dem Auto entfernt, Varadero ca 45 Min. und Matanzas 30 MIn.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Alles vorhanden, Tauchbasis, Tennisplatz, Schachspiel, Tischtennis, Bücher Es könnten mehr Kartenspiele, Bücher etc. für "schlechtes" Wetter vorhanden sein...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte(r) Christine Zuallererst möchten wir uns für Ihr Kommentar bedanken. Auf diesem Wege möchten wir auch unser Bedauern aussprechen, dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten, was uns sehr traurig macht. Wir arbeiten jeden Tag um unsere Service- und Dienstleistung zu verbessern und sind für jede Kritikpunkte und Vorschläge von Ihnen dankbar. Unser Ziel und unser Bestreben ist es, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und mit einem Gefühl der Zufriedenheit. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Feedback und hoffen das Sie uns die Gelegenheit geben werden Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ernesto Andrades Generaldirektor
