Einen Urlaub in Kuba und in diesem Hotel kann man keinesfalls empfehlen. Viele Dinge (A/C, Armaturen im Bad ff.) sind veraltet und funktionieren kaum. Das Essen ist zwar sehr reichhaltig aber kalt und geschmacklos. Aufgrund der Hygiene und mangelhaften Zubereitung der Speisen erkranken immer wieder Gäste an Durchfall und Erbrechen. Ärztliche Versorgung im Grunde nicht vorhanden. Man muss nach Havana fahren! Personal bis auf wenige Ausnahmen bedient nur bei täglicher Trinkgeldgabe. Einrichtung des Hauptrestaurants sehr schmuddelig - Stuhlkissen, Tischdecken ff.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Angelika
Alter:	56-60
Bewertungen:	16

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte(r) Angela Zuallererst möchten wir uns für Ihr Kommentar bedanken. Auf diesem Wege möchten wir auch unser Bedauern aussprechen, dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten, was uns sehr traurig macht. Wir arbeiten jeden Tag um unsere Service- und Dienstleistung zu verbessern und sind für jede Kritikpunkte und Vorschläge von Ihnen dankbar. Unser Ziel und unser Bestreben ist es, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und mit einem Gefühl der Zufriedenheit. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Feedback und hoffen das Sie uns die Gelegenheit geben werden Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ernesto Andrades Generaldirektor

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„Wenig Hotel für viel Geld!”

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