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Susanne (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Zweiter Aufenthalt , würden wieder buchen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Saubere gepflegte Anlage , ringsherum Natur, unser zweiter Aufenthalt innerhalb eines Jahres dort, zentral gelegen zu Havanna und Varadero. Sprache überwiegend Spanisch und Englisch, vereinzelt auch Deutsch. Die Stimmung in der Anlage war auch diesmal meist ruhig und entspannt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer groß und mit allem ausgestattet was man braucht. Tägliche Reinigung der Zimmer ohne Probleme, Standart der Zimmer zwar schon älter aber in gutem Zustand, man bedenke das man in Kuba ist! Täglich frische Handtücher problemlos. Kühlschrank und Safe im Zimmer, Betten sehr groß, Bad mit allem was man benötigt, alles hat funktioniert. Gäste beschwerten sich weil keine WC Bürste im Bad vorhanden war aber direkt neben dem WC war eine kleine WC Dusche mit der man problemlos nachspülen konnte. Man muss sich eben zu helfen wissen. Wir hatten bei beiden Aufenthalten keinen Schimmel im Zimmer wie wir oft von anderen gehört haben. Bei einer Luftfeuchtigkeit zwischen 50-60% ist es auch eher schwierig alles neu aussehen zu lassen. Klima hat funktioniert. Adapter für Steckdosen bitte nicht vergessen. Täglich eine Flasche Wasser, eine kleine Kaffeemaschine und Fön sind vorhanden. Wir haben bei beiden Aufenthalten gut geschlafen. Einmal hatten wir Balkon einmal Terrasse. Wir waren zufrieden in beiden Fällen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Büffet ausreichend und für fast jeden etwas dabei. Fleisch, Gemüse, Salat, Fisch, gab es jeden Tag. Hier möchte ich einfach sagen, es gibt auf Kuba nicht alles was wir von zuhause gewöhnt sind. Geschmäcker sind verschieden und was zu meckern hatte fast jeder irgendwie. Wir haben das gegessen was uns schmeckte und haben immer was gefunden. Die Nachtische waren immer sehr lecker. Als einziges zu bemängeln hatte ich die Al-a-carte Essen in den Restaurantes, davon sollte man nicht zuviel erwarten. Dort wird versucht international zu kochen, was nicht sonderlich gelingt. Wir sind lieber ans Büffet gegeangen


    Service
  • Eher gut
  • Haben den Service nicht groß gebraucht, Ankommen und Abreise jeweils ohne Probleme, problemloser Transfer zu Hotel und Flughafen. Einmal ist mir ein Ring in den Abfluß gefallen, weil teilweise die Stopfen fehlen, Klempner kam und holte Ihn wieder raus. Geldwechsel im Hotel möglich, Internet mit Karte Empfang nur im Lobbybereich. Wir haben nie das Handy benutzt, waren ja zu erholen dort. Personal bemüht und freundlich, manchmal dauert alles etwas länger, sollte man sich auf Kuba allgemein dran gewöhnen, is eben so dort.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt zum Hotel von Havanna und Varadero je ca. 1 Std. Hotel liegt direkt am Sandstrand in ruhiger Umgebung mit viel Natur, nichts für Partymäuse, Animation jeden Tag jedoch in Maßen was wir sehr positiv fanden. Nachtruhe ist gewährleistet. Ländliche Umgebung, keine Einkaufsmöglichkeiten außer Kiosk im Hotel und in der kleinen Anlage daneben. Ausflüge werden im Hotel von den Veranstaltern angeboten, viele verschiedene Angebote


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nie benutzt, aber tägliche Animation


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung unseres Royalton Hicacos Resort & Spa. Wir haben uns sehr darüber gefreut ! Ihre Meinung ist uns wichtig, denn sie hilft uns, unsere Leistungen und unseren Service immer wieder zu hinterfragen und zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Karibik wieder beherwergen zu dürfen und schicken Ihnen sonnige Grüße. Herzlichst, General Direktor