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Angelika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Alles in allem ein sehr schöner, erholsamer Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eine sehr schöne, gepflegte und nicht zu große Hotelanlage auf mehrere 2 geschossige Gebäude verteilt (für kubanische Verhältnisse top). Ruhige Lage und für Erholungsuchende bestens geeignet. Wer Ramba-Zamba sucht ist hier fehl am Platz. Sehr angenehm auch der Erwachsenenstatus. Auch für Alleinreisende geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sauber und geräumig, mit Balkon und je nach Lage mit Blick auf die grünen Berge oder den Strand, sowie auf den Pool ausgestattet. Bei den Poolzimmer sollte man beachten, dass hier Uhrzeit abhängig, ein Teil der Animation und das Abendprogramm stattfindet. Die Betten haben gute Matratzen (Twin Beds oder Kingsize). Ausreichend Kleiderbügel im Schiebetürschrank. Safe kostenfrei. Klimaanlage ein wenig laut. Das Bad ist geräumig. Minibar, 2 Flaschen Wasser pro Tag (wer mehr benötigt, nur bestellen) und Kaffeemaschine mit Kapseln (auch hier bei Mehrbedarf, einfach nachordern-kein Problem).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt außer dem Büffetrestaurant (Frühstück und Abendessen) noch 3 weitere Restaurants (Italienisch, International und Kubanisch (Strandrestaurant). Das Frühstückbuffet lies keine Wünsche offen. Alle Restaurants sind pro Woche jeweils 1 x buchbar und das Essen ist ausgezeichnet. Am Pool gibt es für Mittags noch einen zusätzlichen Grill. Den kann ich leider nicht empfehlen (hatte Magenprobleme danach). Aber der Hotelarzt hatte es wieder sehr schnell im Griff.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist ausgesprochen in allen Bereichen des Hotels ist ausgesprochen gut. Auch hier gilt, wie in jedem Land: wer gut schmiert....). Denken Sie dabei an den Monatsverdienst eines Kubaners. Wer hier Thermobecher mitbringt, sorry, bekommt den Hals nicht voll genug! Am Strand gibt es 2 Bars (1 Strandrestaurant und eine Schilfhütte - Markos spricht sogar deutsch), wo es ausreichend Getränke gibt. Weiterhin gibt es sogar einen Getränkeservice, der Boy bringt den Drink bis an die Liege (für die, die sich von dieser nicht weg bewegen wollen!) Am Pool gilt das Gleiche. Die Pianobar ist sehr kühl (17-20 Grad), aber es gibt hier 2 Außenbalkone für die Raucher, die allerdings ein paar mehr Tische und Stühle vertragen könnten. Platz dafür wäre da. Etwaige Beschwerden z.B. Zimmer, werden umgehend behoben und nach ca. 30 Minuten wurde von der Rezeption fürsorglich nachgefragt, ob das Problem behoben wurde. Vorbildlich ! Zu bemängeln war lediglich das WLAN im Hotel : nur am Pool und in der Lobby nutzbar, zu teuer (1 Std. = 1 CUC), sehr langsam und wenn man Pech hat, fliegt man öfters raus aus der Leitung. Hängt wahrscheinlich auch an den vielen Nutzern, die sowas täglich brauchen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt quasi genau mittig zwischen der Touristenhochburg Varadero und der Hauptstadt Havanna (jeweils 1 Std. Fahrtzeit). Daher auch sehr gut geeignet für diverse Ausflüge. Diese bucht man besser privat, als über den Hauptanbieter Kubatours (effektiv zu teuer). TIP z.B. Luis Ausflüge (ab Deutschland buchbar/Privatguide der deutsch spricht). Alles weitere ergibt sich vor Ort. Ein Muss ist auf jeden Fall Havanna und die nahegelegene Provinzhauptstadt Matanzas.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Wellnesspreise sind meiner Meinung nach etwas überzogen. Was die Animation betrifft: sehr angenehm, nicht zu laut und findet abwechselnd am Strand und Pool statt. Hier könnte ein wenig Abwechslung nicht schaden auch für das Abendprogramm (wiederholt sich wöchentlich). Die Diskothek z.B. früher nutzen um den erlernten Salsa öfter auch praktizieren zu können. Ausreichend Liegen und Platz in beiden Bereichen, sodass eine vorzeitige Handtuchbelegung überflüssig und auch von der Hotelleitung nicht erwünscht ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung unseres Royalton Hicacos Resort & Spa. Wir haben uns sehr darüber gefreut ! Ihre Meinung ist uns wichtig, denn sie hilft uns, unsere Leistungen und unseren Service immer wieder zu hinterfragen und zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Karibik wieder beherwergen zu dürfen und schicken Ihnen sonnige Grüße. Herzlichst, General Direktor