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Katrin(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2016
Verifizierter Aufenthalt
Melia ist nicht gleich Melia
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Die Empfangshalle ist schön, die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen, die Klimaanlage (es waren leider 33 Grad während unseres Aufenthaltes) und der Fernseher waren defekt, die Rezeption des Hotels arbeitete leider gar nicht lösungsorientiert. Was uns aber am meisten geschockt hat, war der Service beim Frühstück. Das Personal war teilweise unfreundlich und überfordert. Die Frühstückszeit ging bis 10.30 Uhr, was für mich bedeutet, das man- auch wenn man um 10.15 Uhr beginnt- in Ruhe frühstücken kann. Das war hier nicht so. Pünktlich um 10.33 Uhr wurde alles abgebaut und ausgeschaltet. Man konnte sich also nicht einmal mehr einen Toast toasten....Das ist für die Melia-Kette kein gutes Aushängeschild! Wir hatten das Hotel deshalb gebucht, weil wir bisher nur in sehr guten MELIA - Hotels zu Gast waren. Naja- in London trifft das leider nicht zu.


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