Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Zimmer geräumig und sauber. Poolbereich wurde ungenügend gesäubert insbesondere nach Russverschmutzung nach einem Waldbrand in Funchal am 16.8. Aus der Dusche am Pool kam nur tropfenweise Wasser. Die Auflagen der Sonnenliegen waren zerfetzt und zum größten mit grossen schwarzen Stockflecken versehen. Benutzte und zerknuellte Serviette lag 4 Tage auf der oberen Sonnenterasse. Sonnenschirme waren zu 80% defekt, zerrissen u. die nackten Metallgestaenge stachen heraus. Essen war o.k. aber nur mit gutem Willen 4 Sterne tauglich. Mein Mann feierte dort seinen 50. Geburtstag. Ich bat beim Service sowie an der Rezeption um einen entsprechenden Geburtstagstisch zum Frühstück. Dies wurde nicht erfüllt und wir saßen an diesem Morgen neben dem Servicetisch, neben dreckigem Geschirr und Abfallbehaelter. So kann man auch dazu beitragen einen solch besonderen Tag nicht zu vergessen. dies entspricht sicherlich keinem 5 Sterne Hotel. wir werden sicherlich kein Melia Hotel für die nächsten Reiseziele auswählen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
