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Heinz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 1 Woche • Strand
Gutes 4 Sterne Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel an sich entspricht einem portugisischem 5 Sterne Hotel. Wie oben bereits bewertet, kann das Personal dieses aber leider nicht halten. Einige Mitarbeiter sind sehr engagiert, andere wiederum ganz das Gegenteil, hierzu zählt auch das Management. Die Ausstattung ist sehr kühl, wirkt dadurch aber auch sehr edel. Dem Hotel fehlt Leben, Atmosphäre, was auch für die Live-Musik am Abend gilt. Die entsprach eher schlechten Proben im Proberaum. Ohne Englischkenntnisse hätten wir Probleme mit der Verständigung gehabt, da weder an der Rezeption noch im Service Deutsch gesprochen wird. Das gilt aber auch für einen Großteil der Insel. Dafür ist Madeira eine der schönsten Inseln die wir bisher gesehen haben. Eine Weiterempfehlung kann man also nur geben, wenn die Schwachpunkte beseitigt werden. Die Insel werden wir noch einmal buchen, welches Hotel wissen wir noch nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:41-45
    Bewertungen:2