Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
. Das Hotel ist 22 Jahre alt und braucht dringend Renovierung, vor allem Badezimmer sind ganz schlimm und in Lobby ist Glassdach undicht und es hat überall reingelegt. Das Essen ist schlecht und immer gleich, alles lauwarm, es fehlt an Gewürzen und Salz. Nur das Frühstück war ok. Ganz schlimm waren die Moskitos, wir waren von oben bis unten gestochen trotz Autan. Das Personal gibt sich viel Mühe aber das Land befinden sich in schlimmer Kriese und es fehlt an allem, leider. Man soll viele Dollar Scheine mitnehmen weil das Personal lebt nur von Trinkgelder.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Marina: Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung über Ihren Aufenthalt in unserem Meliá Las Antillas, sind Ihnen jedoch sehr dankbar, Ihren Kommentar geteilt zu haben, da sie uns helfen, besorgniserregende Bereiche zu identifizieren und schnellstmöglich zu handeln, um die zukünftigen Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, da wir bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Es haben Gespräche mit den entsprechenden Team-Mitgliedern und der Leitung stattgefunden, um Ihre Kommentare zu überprüfen und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns um alle Ihre Anliegen kümmern werden. Noch einmal vielen Dank für Ihren Besuch und für die konstruktive Kritik. Da es unser Hauptanliegen ist, zu garantieren, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen, sind wir bestrebt, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit dazu. Mit freundlichen Grüßen Daylis Delgado Fajardo Verkaufsleiter
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